“孩子放在这里，帮我照看一下，可以吗？”近日，在农行肇庆四会城中支行的营业大厅里，一位年轻妈妈的一句托付，开启了一段温馨的插曲。

当天，一位女士带着约一岁的宝宝前来办理业务。当她得知需前往二楼人工柜台时，手边的婴儿车让她犯了难。正在此时，大堂工作人员主动迎上前，向客户提供帮助。业务办理期间，大堂员工化身“临时家长”，悉心看护着婴幼儿。与此同时，柜台同事也心领神会，在保证业务精准的前提下，全程高效操作、清晰指引，尽力缩短业务办理时间。上下联动，默契配合，只为让这位特殊的客户安心、顺心。业务顺利办结后，女士由衷地表示感谢：“真的太感谢了，你们的服务不仅专业，更让人感到特别温暖。”

一次短暂的托付，一份不变的贴心。农行肇庆四会城中支行始终致力于打造有温度、有情感的金融服务。下阶段，该行将继续从客户视角出发，于细微处见真情，不断优化服务体验。