记者 李考考 通讯员 余艺琳

2025年，肇庆市市场监管局以平安建设为主线，通过宣传引导、严格执法、优化环境等多措并举，扎实推进市场监管领域综合治理，全力营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，为全市高质量发展提供坚实保障。

宣传引导方面，市市场监管局以“药品安全 监管为民”“尚德守法 共享食安”等为主题，成功举办药品安全宣传周、食品安全宣传周等系列宣传活动。全市市场监管系统持续推进安全科普“六进”工作，累计开展宣传培训60余场，参与群众超过5000人次，发放各类宣传资料3.5万余份，同时利用城市地标电子显示屏滚动播放宣传视频和标语，多项活动被地方主流媒体报道，有效提升公众的药品安全和食品安全意识。此外，该局通过开展过期药品回收、中药标本馆开放日、粮食实验室开放日以及“你点我检”现场服务等互动性强、参与度高的活动，进一步增强宣传实效，构建起社会共治的良好格局。

在执法监管方面，市市场监管局持续深化“铁拳出稽  守护南粤”等专项执法行动，聚焦食品药品、老人儿童用品、电动自行车、特种设备、价格收费等重点领域，对违法行为保持高压严打态势。2025年以来，全市共查办相关案件969宗，涉案金额565万元，多起案例入选省级典型案例，有力震慑违法犯罪行为。执法队伍建设也取得新成效，22名执法人员入选国家和省级执法人才库与专家库，市市场监管局还因在综合治理加油机作弊专项行动中表现突出获评先进集体，展现出较强的专业执法能力。

在优化消费环境方面，市市场监管局致力于提升消费者满意度和市场活力，2025年新增“放心消费承诺商家”714家、“线下无理由退货承诺店”211家，“双承诺”商家已达5802家。前三季度，该局高效处理投诉举报38368件，为消费者挽回经济损失3590万元。该局通过构建“承诺+监管+维权”的闭环管理体系，消费者获得感与安全感显著增强，市场秩序与消费信心实现同步提升。

在知识产权保护方面，市市场监管局牵头推进打击侵权假冒工作，通过印发年度方案、召开专题推进会、组织假冒伪劣商品集中销毁活动等措施，深化重点领域治理。全年相关部门共查处侵权假冒案件471宗，其中市场监管系统办结“双打”案件150宗，涉案货值超过667万元，有效维护了公平竞争的市场秩序和消费者合法权益。

在法治宣传教育方面，市市场监管局围绕重要时间节点和重大专项行动，加强正面宣传引导，在国家和省市级主流媒体发布建设成效数十篇。同时，该局加大以案释法力度，通过“肇庆市场监管”微信公众号、门户网站等平台，分批曝光典型案例78个，达到“查处一案、警示一片、教育一行”的社会效果，积极营造尊法学法守法用法的良好氛围。