据《西江日报》报道，自肇庆市政务服务和数据管理局宣布全面接入DeepSeek后，各县（市、区）政务服务智能化步伐加快：四会市行政服务中心率先把进驻政务大厅的所有1079个事项全面上线政务服务智能体“小桔”；肇庆高新区完成DeepSeek-R1大模型本地私有化部署；广州应用科技学院、肇庆市第二人民医院等教育、医疗机构也相继宣布完成本地化部署……

当前，人工智能技术的快速发展正在深刻改变社会治理的模式与格局。2025年，多地政府宣布完成DeepSeek系列大模型的本地化部署，标志着人工智能技术正式进入社会治理领域。人工智能应用不仅提升了政务服务的效率，更推动了社会治理从传统模式向智能化、数字化的全面转型。这一变革不仅是技术的进步，更体现了社会治理理念和模式的创新突破。

数据驱动的决策模式优化着传统的经验判断，为政务治理能力带来了革命性提升。在城市交通治理领域，AI算法能够实时分析海量数据，精准预测交通流量，优化信号灯控制，使城市通行效率得到提升。在北京丰台区，DeepSeek被应用于“丰小政”数智助手，帮助工作人员快速响应市民热线和企业办事需求，显著提升了政务服务的效率。在深圳罗湖区，DeepSeek的应用使得政务办公效能显著提升，智能导办机器人将办事周期从最高3天缩短至2小时。这些实践例子充分展示了人工智能技术在提升治理效率方面的巨大潜力。借助智能算法分析政务数据，运用自然语言实现智能客服，通过图像识别技术助力证照审核等业务，能提高政务服务效率与质量，可以为“城市大脑”提供全面、准确的决策依据。

智能化治理推动治理模式的根本性变革，传统的单向管理正在向多元协同转变，深刻地改变着政府与公众的互动方式。政府、企业、社会组织和公众通过智能平台实现高效互动，形成共建共治共享的新格局。一些地方政府通过DeepSeek等大模型建立了“三个一网”的“智”理体系，实现了政府办公、政务服务和民生需求的一网协同、一网通办和一网统管，智能协商平台收集数万条市民建议，使规划方案更贴近群众需求。这种模式不仅提高政府的工作效率，还能增强公众参与社会治理的积极性。

智能治理仍在发展阶段，面临着技术、伦理和制度的多重挑战。算法偏见、数据安全、隐私保护等问题需要妥善解决。政府部门要抓紧建立AI伦理准则，确保技术应用符合法律法规和道德规范。在数据使用方面，要建立严格的制度，保护公民个人信息安全。

展望未来，我们需要以更加开放和创新的姿态，把握人工智能发展的机遇，推动智能治理的深化发展，构建更加智慧、高效、包容的社会治理新格局。这既是时代赋予的机遇，也是我们必须承担的责任。相信，在人工智能的助力下，社会治理必将迈向新的高度。

云 帆