工作人员在安装数字门牌。资料图 受访单位供图

作者：肇庆市融媒体中心记者 夏紫怡

通讯员 叶惠嫦

扫一扫家门口“数字门牌”二维码，将发现的安全隐患、邻里纠纷等情况通过系统上报，不久后就会有专人跟进解决；动动手指尖，即可参加业委会选举、物业公司选聘、维修资金使用等事项……近年来，肇庆市大力开展“数字门牌”社会治理项目，通过数字赋能优化服务，推动“邻里先锋”项目、小区事务管理等工作效能升级，不断构建智慧治理新生态。

“苏村社区文化综合楼的厕所大门损坏了，请及时维护修理。”近日一早，鼎湖区坑口街道苏村社区热心居民白柱均看到社区公共设施有破损，立刻用手机登陆“数字门牌”系统中的“身边小事”。社区网格员接收到信息后迅速介入，联系维修人员上门处理，问题很快得到解决，时候，白柱均还能通过“数字门牌”查看事件处理结果。

据了解，“数字门牌”是鼎湖区近年来的一项重要数字化改革成果，前端连接千家万户，后端连通各应用系统，设置“党建引领、党风廉政、社会治理、数字政务、阳光村务、就业创业、便民服务、普惠金融”8大模块、200多项服务功能，把村民家门口变成服务窗口，实现服务群众“零距离”。

“‘数字门牌’系统如春叶脉络，延伸到社区每一处角落，对于居民而言，是提供建议、反馈信息、参与治理的实用工具，而对于社区工作人员而言，数字门牌立体化智慧化的服务系统，大大提高了处理基层管理的工作效率。”鼎湖区坑口街道苏村社区党支部书记、居委会主任白永忠介绍道。

记者了解到，“数字门牌”已在鼎湖区实现住宅全覆盖，除住宅外，鼎湖区“数字门牌”现逐步扩大到城区商铺、社区楼栋等领域，探索推出了商铺文明码、社区楼栋码等产品，进一步提升基层“智理”能级，为群众幸福生活持续“加码”。

不止于此，群众在参加完植树护绿、环境整治、文明宣传等志愿服务后，可自行在“数字门牌”系统申报积分并兑换物品。

“文明积分不仅可用于兑换日常用品，也可用于兑换政策、信用、金融服务等方面奖励，真正做到参与有回报、回报可兑换，有效增强了群众自治意识和参与社会治理的积极性。”鼎湖区广利社区“邻里先锋”第一书记甘永胜说。

而在端州区，近年端州公安组织治安户政、各派出所全力推进“粤居码”数字门牌更新工作。户政、派出所民警联动各街道、各社区，深入辖区住宅小区、居民自建房、机关企事业单位等地开展“粤居码”数字门牌安装上墙工作。

为了丰富数字门牌工作，近日端州区黄岗街道则在全市首创推行“粤居码数字门牌平安社区”电子投票系统（以下简称电子投票系统）。业主只需要通过微信扫描小程序二维码进入系统，即可就业委会选举、物业公司选聘、维修资金使用等小区事项进行线上投票表决，不受地点、时间的限制，投票结束后系统自动计算结果，省去了收票、唱票、监票等环节。让小区各项事务处理在“阳光下”开展，更显公平公正。

接下来，我市将持续更新推进“数字门牌”共同体项目，让社会基层治理变“智”理，从各项实效中提高居然生活的幸福感、获得感。