作者：肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 通讯员 何嫦红

春运返程高峰已至，数据显示，2月1日，广昆高速蚬岗服务区南、北区入区车流量超过1.5万车次，客流量超过4.5万人次。为全面做好服务保障，迎接客流新高峰，高要蚬岗服务区积极应对，以保障通行顺畅和服务质量。

增设停车位，满足停车需求。目前，蚬岗服务区南区（广州方向）和北区（肇庆方向）共有小车停车位169个。为及时有效地缓解单边停车压力，北区临时增加20个停车位，南区临时增加40个，方便旅客停车休息。为做好充电车位保障工作，该服务区还增派工作人员维持现场秩序，并为排队充电的旅客提供引导和额外的充电设施，以缓解压力。

提前研判客流特点，统筹安排、优化服务。如加强现场交通疏导指引，并增派10名临时协管员，以保持广场秩序良好。同时，增加危运车专用车位的标志和指引牌，定期检查危运车停放点的安全设施，对违规停放或逗留时间过长的行为，及时劝离或报警处置。

充分发挥“一路多方”机制。携手路政、交警、应急救援等部门，在春运出行高峰期间，加强路警联动，优化蚬岗服务区的值守和驻点设置，确保现场车流的安全、畅通和有序。

为做好卫生保洁工作，蚬岗服务区结合车流量变化，在确保入区行车有序的基础上，增加了17名临时保洁员，并灵活调动部分当班协管员，协助保洁员迅速完成各区域的清扫。针对公共卫生间，该服务区南、北区各放置5个临时洗手间供旅客使用，并抽调人手进行全面清洁，以最大限度地为旅客提供安全、卫生的环境。

此外，蚬岗服务区还积极组织青年志愿服务者，在服务区设置便民服务台，为旅客免费提供茶水、道路指引等贴心服务，全力保障旅客安全出行。