作者：肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 通讯员 彭春燕

今年以来，肇庆高新区将军岗社区围绕“一老一小一困”群体，以居民需求为导向，基本民生服务为主线，搭建起社区网格、居委会工作人员、社会组织、居民志愿者等多元主体共同参与的基层治理共同体，致力助辖内居民实现“老有所养、小有所育、困有所扶”目标。

“多得居委会和热心人士的帮助，现在，我家装上了安全扶手和报警器，一旦发生危险，家人以及居委会工作人员也能及时知晓。”谈及社区居委会，60多岁的郭伯感激不已。

将军岗社区居委会工作人员入户慰问辖区老人。 肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 摄

据了解，郭伯是将军岗社区居民，患有一级精神残疾，是低保户。此前，将军岗社区居委会工作人员在上门走访过程中了解到，他经常独自在家，但因腿脚行动不便，日常生活难以自理。由于其家中经济困难，无力自费在卫生间、房间等场所安装扶手，因此他在屋内走动时偶尔摔倒，存在安全隐患。

为解决郭伯的困境，将军岗社区居委会积极协调，为他争取了帮扶资金，在他家卫生间、厨房、房间等场所，安装扶手、溢水报警器、烟感探测器、煤气泄漏报警器和自动感应灯，并配置淋浴椅、防滑垫、电动升降晾衣架等，既让他得以在家中顺利走动，又为其居家生活安全增添了保障，从实处解决了他的难题。

彤彤也是将军岗社区重点帮扶对象之一。据了解，今年7岁的她是该社区一名困境儿童，因患肾病已进行多次治疗及手术，其家庭经济也因此陷入困境。

得知彤彤的情况后，将军岗社区居委会不仅为她提供了日常帮助，而且还积极链接政府、社会组织和热心人士等资源，帮她争取了救助金、生活帮扶等，助她更好康复和融入校园生活。

“‘一老一小一困’群体，是我们社区今年重点关注和帮扶的对象。”将军岗社区居委会副主任陆帮胜介绍，为更好服务重点对象，该社区以“困有所助、难有所帮、弱有所扶”为工作目标，搭建起以社区“大党委”为引领，以社区网格为平台、社区工作人员为支撑、社会组织为载体、居民志愿者为辅助基层治理共同体。

具体而言，即通过网格员定期入户探访的方式，及时了解重点群体情况，并整合辖内社区组织、志愿者等多方资源，为他们提供精准帮扶。同时，常态化开展政策帮扶、生活帮困、困难帮助，实现由“人找政策”向“政策找人”的转变，推动全覆盖联系到户、服务到人。

据统计，今年以来，将军岗社区围绕“一老一小一困”群体共举办关心关爱活动17场次，惠及3000余人；为210多名困难群体提供了相应帮扶，致力让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。