在数字化金融浪潮席卷全球的今天，中央金融工作对优化金融支付环境、保障现金支付渠道畅通提出了明确要求。为积极响应国家号召，肇庆建行始终坚守金融服务初心，致力于在数字化金融快速发展的背景下，不断提升现金支付服务的质量和效率，确保每一位客户都能享受到便捷、安全、贴心的金融服务。

强化网点服务，提升客户体验。为更好地满足客户的现金支付需求，肇庆建行在各网点配备了先进的零钱兑换机，极大地方便了客户快速、准确地兑换零钱。对于机器无法识别的零钱，网点工作人员始终秉持耐心细致的服务态度，手工清点，确保每一分每一毫都能准确无误地为客户办理业务。不仅提升了服务效率，更彰显了肇庆建行对客户服务体验的极致追求。

依托数字金融，创新服务模式。在数字化金融的浪潮中，肇庆建行紧跟时代步伐，积极开拓线上零钱预约服务。客户只需通过手机银行或网上银行轻松预约，即可在指定时间、指定网点享受便捷的零钱兑换服务。这一创新服务模式不仅节省了客户的时间，更提高了服务效率，让金融服务更加贴近客户、贴近生活。

推进“零钱包”使用，助力优化支付新体验。肇庆建行积极响应国家关于推广“零钱包”使用的号召，通过优化产品设计、提升用户体验等措施，积极推动“零钱包”在各类消费场景中的应用。这一举措不仅为小微商户提供了更加便捷、安全的零钱管理工具，也为广大消费者带来了更加灵活多样的支付方式选择，有力促进了小微经济的发展和繁荣。

加强反假人民币宣传，守护金融安全。在优化金融支付环境的同时，肇庆建行始终将反假人民币宣传工作放在首位。通过线上线下相结合的方式，广泛开展反假知识普及和宣传活动，提高公众对假币的识别能力和防范意识。同时，加强与公安、市场监管等部门的协作配合，共同打击假币违法犯罪行为，为维护金融秩序和社会稳定贡献力量。

下一步，肇庆建行将会秉持“金融惠民”的理念，将发展理念和经营理念相结合，持续优化支付服务工作，为客户打造优质金融服务新体验！