随着科技的发展和社会的进步，金融领域也在不断创新和变革。然而，在享受便捷金融服务的同时，老年人这一特殊群体却面临着诸多挑战和风险，威胁着老年人的财产安全和生活质量。因此，加强金融消费者权益保护，特别是针对老年人的金融消保工作，显得尤为重要。肇庆建行始终将老年人的金融消保工作放在首位，多措并举做好老年客户金融消保工作，为老年客户撑起一片安全的天空。

对老年客户的金融知识普及和宣传教育。该行通过线上线下相结合的方式，向老年人传递金融消保知识，帮助他们提高风险意识和防范能力。在线上，肇庆建行利用社交媒体等新媒体平台，发布专门针对老年人的金融消保知识，例如：如何识别金融诈骗、如何保护个人信息等。线下，肇庆建行则走进社区、养老院等老年人聚集的场所，举办金融消保知识活动，让老年人在轻松愉快的氛围中学习金融知识，享受金融服务。

针对老年客户的特殊需求，推出了一系列贴心服务。该行在网点设置了无障碍设施，为行动不便的老年人提供便利；同时，还提供了上门服务，为有特殊需求的老年人提供个性化的金融解决方案。这些举措不仅体现了肇庆建行对老年人的关爱和尊重，也让他们感受到了金融服务的温度和力量。

加强了与相关部门和社区组织等的合作，共同推动金融消保事业的发展。该行积极参与相关部门组织的金融消保宣传活动，与社区携手组织合作开展金融知识讲座和志愿服务等活动等，共同为老年人提供更加全面、专业的金融保障。

在金融消保的道路上，肇庆建行始终坚守初心，不断创新和进取。下一步，肇庆建行继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升自身的金融消保能力，为老年人提供更加安全、便捷、高效的金融服务，为老年客户创造一个更加安全、和谐、美好的金融环境而努力。