新型电信诈骗类型层出不穷，稍有不慎，群众便可能会受骗，此时，总会有“金睛火眼”的建行人坚决守护反诈的大门，将诈骗案件拒之门外。
近日，肇庆新区支行的小方在服务客户时发现，其银行账户存在异常支出情况，且在业务办理过程中，一直在与某购物网站客服聊天。心生疑惑的小方马上意识到客户可能遭遇到诈骗，因此进一步询问。经了解，卢某此前在某APP购买了商品，现想退费，该APP客服却以“公司倒闭，已被XX收购”为由，要求客户在某购物网站购买优惠券或转账19500元到指定账户方可退回课程费用。得知事情原委，小方和主管马上报警，经核实，客户确实遭遇了诈骗。在警银协力下，最终为客户挽回部分款项。
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