作者：肇庆市融媒体中心记者 陆志锋 通讯员 赖小琴 姚莉娟

记者昨日从肇庆高新区获悉，该区行政服务中心创新推出全市首个面向个人对个人（包括企业法人委托自然人的业务）的政府服务线上代办授权应用系统，为难以到政务大厅办事的企业群众提供便利，进一步提升政务服务便利化水平。

该系统通过线上“授权代办”服务功能，利用“线上授权，线下代办”服务模式替换原来线下个人纸质授权书、企业盖章授权证明材料等传统方式，进一步增强存证可信度和有效追溯，解决传统授权纸质材料真实性验证难问题。

据悉，系统首批共上线89个“授权代办”政务服务事项，涉及民生公共服务、市场准营准办、社会保障、医疗卫生等领域。通过该系统，无论申请人身处何地，只需通过简单的线上操作，即可委托他人代办相关业务。

具体操作上，授权人通过“粤省事”肇庆高新区办事专区在线授权给被授权人，通过双向在线身份认证，即可生成线上授权书，被授权人在政务服务中心办事时出示相关信息，窗口核验通过后即可代办相关业务，无须再提交任何纸质授权证明。

整个“授权代办”过程通过实现无纸化、自动化身份核验，既保障了授权行为的真实性、有效性，降低潜在风险，也减少了纸质授权书的开具和传递。

近年来，肇庆高新区积极探索政务服务创新应用，大力推行“互联网+政务服务”，先后上线“24小时自助办”“视频办”“云上办”等非接触式服务模式，实现“线上+线下”无缝对接，推进政务服务从“能办”加速迈向“快办”“智办”“好办”，不断提升企业群众办事体验。

下一步，肇庆高新区将瞄准人民群众实际需求，不断完善线上“授权代办”服务功能，拓展“授权代办”应用场景，挖掘更多新的“授权代办”事项，切实提升政务服务便捷度和企业群众满意度，助力政务服务提质增效、营商环境持续优化。