肇庆市融媒体中心记者 陆志锋 通讯员 高新宣

“图审系统已经可以用了！非常感谢你们提供的帮办代办服务，及时解决了我们的难题。”近日，得益于肇庆高新区帮办代办服务，博俊汽车零部件生产项目（下称“博俊项目”）顺利用上施工图设计文件审查管理系统，项目负责人陆先生就此表示感谢。

今年2月，小鹏汽车一级供应商江苏博俊工业科技股份有限公司（下称“博俊公司”）投资的博俊项目落户肇庆高新区。为推动项目快落地、快建成、快投产、快见效，肇庆高新区积极为企业提供全链条全过程“母亲式”服务，解决项目业务审批过程中遇到的困难和问题，实现让企业“少跑腿”“零跑腿”办成事。

帮办代办全程办

“对博俊项目，我们提供全程的服务和保障，双方建立项目服务工作群，企业在工作群中可随时反馈业务办理过程中遇到的问题和困难。”肇庆高新区行政服务中心相关负责人介绍，该中心接到诉求后，将第一时间安排服务专员跟进处理，一对一全程为企业帮办代办。

今年1月，博俊公司需要为新项目办理营业执照。肇庆高新区行政服务中心首席服务官得知此事后，主动对接区招商局和区投促中心，将博俊公司引导至投资项目代办专窗办理业务。该中心还开通了重点项目绿色通道，全程帮助企业修改完善申请资料，完成实名认证等流程，使博俊公司顺利领取营业执照。

同时，肇庆高新区先后在博俊公司办理临时用水开票、建设用地规划许可证、国有建设用地使用权首次登记、不动产契税缴税等业务中提供帮办代办服务，由服务专员积极协调区税务局、不动产登记中心等部门为企业排忧解难，切实当好企业贴身“服务员”。

落实“双容双承诺”

为推动项目快落地、快建设，肇庆高新区积极指导和协助博俊公司享受“双容双承诺”政策红利，通过实行容缺受理，最大限度精简审批环节及审批材料，变“先批后建”为“先建后验”，为项目落地建设按下“加速键”。

“在申请办理‘双容双承诺’的过程中，区行政服务中心工作人员耐心向我们宣传讲解政策流程，并全程帮助我们准备资料、审核资料、递交资料，协调各部门为我们解决问题，省去了很多麻烦，也为我们节约了时间和成本。”博俊项目经办人王先生说。

3月15日，肇庆高新区行政服务中心“双容双承诺”工作组来到博俊项目施工现场，通过“审阅资料+现场走访”方式，提前研判项目实施“双容双承诺”可行性。双方当日便签订产业投资项目“双容双承诺”直接落地双向承诺书，有效提升企业投资项目落地建设效率。

强化市区协调联动

日前，博俊公司因省统一身份认证平台企业账号等级为L1级别，无法正常使用施工图设计文件审查管理系统，需要对账号进行升级，但该项业务暂不在肇庆高新区行政服务中心的服务范畴内。

为帮助企业及时解决难题，肇庆高新区行政服务中心主动联系肇庆市行政服务中心，迅速为博俊公司准备账号升级相关资料并到项目现场进行核对确认，一对一为其帮办代办省统一身份认证平台企业账号升级，使其能及时用上施工图设计文件审查管理系统。

用心用情为博俊项目当好“服务员”和“代办员”，是肇庆高新区行以“母亲式”服务推动企业和项目发展的生动缩影。接下来，肇庆高新区将继续紧扣高质量发展主题，以优质高效的服务赋能重点项目建设提质增效，持续优化营商环境，推动“百千万工程”落地见效。