肇庆市融媒体中心记者 潘粤华 通讯员 肖宇程

2个市场监管所入选全国首批五星市场监管所，数量全省排第三；6个市场监管所上榜省首批四星市场监管所名单；全市三星以上等级市场监管所17个，占比38%……市场监管所是服务群众联系企业的窗口，也是前沿阵地。近年来，我市持续深化市场监管所标准化规范化建设，着力推动基层市场监管所等级评定工作，以“星级”服务助力全市经济高质量发展，取得了积极成效。

“高效维权为民解忧”“组织关怀办实事助企扶企暖人心”“党情系民心维权显真情”……走进高要区城东市场监督管理所会议室，只见一面墙壁上挂满了企业、群众送来的锦旗。致谢话语的背后，是一个个为企业、群众排忧解难的鲜活故事，凝结着这间全国五星市场监管所为民办实事的初心和硕果。

“党建引领，实施‘清单式’管理制度，规范档案管理，加强文化建设，完善功能室、各项设备的配置，这是城东所创建五星市场监管所的有力举措。”高要区城东市场监管所所长黎丰榕介绍，该所以“一张图，一张网，两张表”开展食品安全监管，以“1+3”监管执法模式提高监管效率，搭建知识产权惠民平台，深入开展“育苗行动”助企业高质量发展。2023年，该所查处违法案件226宗，同比增加201%，处理投诉举报1148宗，同比增加50%；辖区经营主体达10085户，同比增加34%，推动高要区市场主体增长数量和增长率全市排第一。

高要区城东市场监管所的创建成果，是我市市场监管建设水平迈上新台阶的真实写照。一大批星级市场监管所的成功创建，对提升市场监管效能、优化营商环境、促进经济社会发展具有重要意义。

据市市场监管局介绍，自2022年开展市场监管所标准化规范化试点以来，该局上下同步，科学统筹，坚持“一盘棋”作战，“一把尺”规范，形成一张事权清单、一套业务流程规范、一本《制度汇编》，持续优化软环境；坚持党建引领、创新执法挂点、探索共治模式，切实提升硬实力；合理布局“一厅两库六室”，完成基础设施改造、配齐设施装备、统一标识规范，以设施设备规范化着力塑造外形象；修订完善各项规章制度五大类53项，细化明确了1388项职责内容，让运行机制科学化；引导年轻干部到基层锻炼培养，激发基层队伍活力，实现人才队伍专业化；建立“承诺墙”“文化长廊”“市场监管十二时辰”“红色文化阵地”等文化风采展示园地，提振队伍精气神；建立知识产权信息公共服务节点、药品共治窗口、“小个专”党建示范点等特色亮点项目，聚焦形成“一所一品”。

在创建星级监管所的过程中，各地结合当地实际推出了不少创新举措。如鼎湖区广利市场监管所依托全市首条红色引领示范街，建立“小个专”党建工作指导站示范点，促进“小个专”经营主体健康发展；高要区城东市场监管所建立全市最大的“知识产权信息公共服务辐射节点”，促进知识产权信息与当地产业、科技、经济深度融合，助力高要区建成“国家知识产权强县建设试点县”；德庆县官圩市场监管所打造服务乡村振兴工作室，引导当地特色农产品商标注册，助力当地乡村振兴。

市市场监管局表示，将以等级评定工作为契机，全力提升基层履职效能，为贯彻落实省委“1310”具体部署，加快构建现代化市场监管体系，助推肇庆高质量发展作出市场监管应有的贡献。