农行肇庆分行努力践行金融为民服务理念，持续加大对新市民客户群体经营贷款支持，加大民营和小微企业信贷支持，优化金融服务乡村振兴，不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。截至2023年11月末，该行各项贷款余额457.5亿元，比年初增41.3亿元。

创新产品解决新市民创业担保难题。近年来，该行坚决落实创业担保贷款文件精神，重点针对复员转业退役军人、返乡创业农民工等客户群体，深入普及创业担保贷款，因地制宜积极探索金融创新特色产品，常态化帮助新市民更好融入城市生活。针对四会玉器专业市场和高要金利小五金专业市场等新市民重点区域，开创了玉器e贷、小五金e贷等助业快e贷产品，为外来经商新市民提供经营资金支持。2023年以来，投放新市民玉器e贷金额超800万元，投放新市民小五金e贷金额超300万元。

落实减费让利政策为小微企业降低综合融资成本。今年以来，该行主动全线下调普惠产品价格，将普惠贷款整体利率保持在市场可比同业较低水平，落实减费让利政策，强化金融纾困，并推出“续捷e贷”产品，积极推进、规范发展“无还本续贷”业务，推动小微企业综合融资成本进一步下降，着力支持小微企业和个体工商户发展。截至2023年11月末，新发放普惠贷款加权平均利率3.84%，较2022年下降了37个BP，其中普惠型小微企业法人贷款加权利率3.70%，较年初下降22个BP，普惠型个体工商户和小微企业主贷款加权利率3.90%，较年初下降42个BP。

优化金融服务助力村居旧貌换新颜。自肇庆相继出台《关于推进乡村振兴战略的实施意见》《肇庆市乡村振兴驻镇帮镇扶村工作方案》，该行紧跟步伐，拓宽融资渠道，努力以低成本、广覆盖、可持续的金融服务助力乡村振兴。在肇庆市某建筑企业负责人还在为承接的乡村路面改造工程流动资金不足无法开工之时，该行工作人员走上门来。在得知企业融资需求后，该行迅速行动，积极对接企业，开展上门调查，并围绕乡村路面改造工程为其定制整体服务方案，为企业推出乡村振兴建设贷款。最终，成功为企业发放乡村振兴建设贷款超900万元，有效解决企业的资金困难问题，并顺利推进项目工程建设。金融活水的绵绵浇灌有效解决了从前道路过窄、路基不稳定、基础整体性差、大面积龟裂的问题，进一步提升了农村居民生活质量，为当地市民便利出行提供了保障。