9月15日，肇庆建行收到肇庆高新区“全民反诈”工程领导小组办公室表扬信，表扬建行肇庆大旺支行以高度的政治感和使命感成功堵截一起7旬老人投资理财电信诈骗案，避免老人资金损失15万元。

事发当天下午4时左右，一位70多岁的李姓老伯来到了建行大旺支行办理转账业务，大堂经理询问转账用途，老人说是投资理财，问老人是否认识投资方，老人支支吾吾。大堂经理马上意识老人遭遇诈骗，以介绍业务为由，将老伯带到理财室进一步了解情况。原来，李老伯最近刷到一个投资理财抖音号，授课“教授”侃侃而谈，介绍一个能带来高额回报15亿大项目。听完课程后，李大爷信以为真，添加“教授”为好友。“教授”将老人加入微信投资团队，称只要微信绑定卡号转15万元即可参与投资项目分红，分摊到老人手里有148万。这个微信团队有100多号人，每天群里不断有“投资者”入股信息和获利信息，李伯信以为真，满怀信心地来到建行转账入股准备享受高额投资回报。

大堂经理确信老人遭遇电信诈骗，当即向支行负责人报告。负责人与大堂经理共同为客户宣传防诈知识，告知老人天上不会跌下馅饼，这种投入资金获得高额回报是一种常见的电信诈骗手法，一旦绑定卡号转账就会遭受资金损失，苦苦劝其不要转账。但客户情绪激动，坚称“教授”过几天要来肇庆看望他，不会骗他，坚持要转账，见老伯仍然不愿接受劝阻，负责人决定带老伯到肇庆高新区反诈中心。高新区反诈中心警察了解事情经过后，向老伯播放投资理财诈骗案例视频，讲解电信诈骗的手法和本案的疑点，并联系老其儿子到场。

“都怪我贪念糊涂，如果不是你们及时劝阻，我卡里面的‘棺材本’就化水了。”在警察、建行工作人员及其家属的合力劝说下，最终使老人醒悟，打消了坚持开户绑定微信账号的想法，保住卡里 15万元“养老金”。

肇庆建行高度重视反诈工作，建行严格贯彻落实市委市政府以及监管部门的相关要求，积极与公安、监管部门联系沟通，建立快速反应机制。持续开展案例学习，不断提升员工的识别能力。在办理业务中高度警惕，及时发现客户涉诈苗头，并按要求进行处置，该行还深入企业、学校、居民小区、养老院、农村等开展反诈知识宣传，不断提升群众特别是“老少新”市民的反诈能力。截止9月30日，该行堵截诈骗案11起，涉及资金共900多万元，有效维护了客户的资金安全。

下一步，肇庆建行将继续开展多种形式的防范电信诈骗宣传活动，营造防范和打击防诈的社会舆论氛围，扩大宣传教育覆盖面，提高群众自觉抵制防诈的能力，为维护社会金融环境健康发展贡献建行力量。