近日,肇庆建行堵截了一起APP刷单诈骗,帮助客户挽回了3.9万元的损失。
近日,一名江姓女客户神色匆忙地走进建行肇庆新区支行要求办理转账业务。客户称有钱在一个APP里面提不出来,需要打3.9万元保证金进去才能提款。大堂经理感觉情况异常,询问其与收款人的关系,有没有其手机或微信。客户支支吾吾说不清楚,只是一味催促办理业务。在大堂经理的耐心安抚下,客户情绪逐渐平复,终于道出个中缘由。
原来,江女士近期经朋友介绍在手机上下载一款可以刷单赚取的APP,经过多日操作已经赚了1000多元,当江女士欲将款项提现时却不能取出。客服说是必须打款3.9万元保证金才能恢复正常提现。
多年的从业经验让大堂经理意识到这是新型诈骗,一边对客户进行劝阻,一边报告网点负责人报警处理。
支行负责人与赶来的民警一起对江女士进行普法教育,讲解新型电信诈骗特点、案例以及本案的疑点,客户终于意识到自己被骗,放弃了转账念头。
“如果不是你们及时制止,我卡里面的3.9万元资金就打水漂了,都怪我一时糊涂贪小便宜。”江女士说道,再三向工作人员负责任的态度表示感激,并表示会全力配合警方的调查工作,避免更多人上当受骗。

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