近日,肇庆建行成功堵截一起订餐电信诈骗案,挽回客户资金15万元。
事发当天上午10:00,建行肇庆德庆县某餐饮店老板娘陈女士行色匆匆地来到建行德庆支行,要求办理5万元转账业务。遵循银行大额转账的风险提示要求,大堂经理询问陈女士转账用途,并提醒不要给陌生人转账。
陈女士称,当天早上接到某单位的订餐单,并支付了订餐费10.85万元,不过对方要指定她向指定商家购买用餐材料,先转货款5万元给商家。大堂经理敏感地意识到陈女士可能遭遇电信诈骗,询问客户该笔款项是否真的到账。陈女士确切告知大堂经理,款项已到账,并将电子回单出示给大堂经理。大堂经理看到转账回单截图是通过建行个人手机银行转账回单,但是付款人是单位名称,立即断定这张回单是假的,随即引导客户到智慧机查询账户明细,确定没有这笔款项入账。
在查询账户期间,骗子再次通过微信联系陈女士,要求陈女士在10分钟内转账给他,否则就取消该次订餐。
此时,大堂经理明确告知这是一起典型的“订餐诈骗”,并向陈女士讲解类似的诈骗案例,经过耐心解释幡然醒悟。“差点就上当了,幸亏你们及时识破骗术,辛辛苦苦赚的15万血汗钱就没了。”陈女士感激地说。
目前,电信网络诈骗猖獗,需要金融机构“慧眼识真”维护人民群众的财产安全。建行德庆支行员工时刻保持了高度的风险辨识敏感度和责任心,认真履行识别客户身份义务,严把审查关,在业务处理过程中及时发现细微风险隐患,严格按各项规章制度和操作流程办理业务,较好地把控住合规经营与业务发展的平衡点,为客户资金财产和银行声誉风险守好安全防线。
肇庆建行提醒广大客户,陌生微信谨慎添加,尤其对方涉及钱财转账更不要理会,存在疑惑时一定先到正规金融机构咨询或向公安机关报警,守好自己的钱袋子。

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