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肇庆移动“心级服务”全力护航多场文体盛会通信畅通
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核心提示: 后续,中国移动肇庆分公司将持续做好心级服务工作,确保肇庆各项重大活动的通信保障工作顺利完成,满足广大市民直播、视频通话等多元化场景使用需求,助力肇庆文旅体高质量发展。

在演唱会开唱前,肇庆移动针对场馆内地方开阔、人流密度大等特点,通过对观众席进行遍历测试、网络分区切割优化,实现了现场网络的精准覆盖。通讯员供图

在演唱会开唱前,肇庆移动针对场馆内地方开阔、人流密度大等特点,通过对观众席进行遍历测试、网络分区切割优化,实现了现场网络的精准覆盖。通讯员供图

西江网讯(记者 梁惠明 通讯员 彭慧晶)金秋九月,丹桂飘香。肇庆市先后举办广东省龙舟锦标赛、粤港星夜群星演唱会等重大活动。为确保各项活动赛事期间通信畅通,中国移动肇庆分公司极响应号召,提前部署、统筹组织,精细化做好通信服务保障工作,以“心级服务”保障用户通信畅通。

在肇庆新区长利湖畔,2023年广东省龙舟锦标赛鸣锣开赛,共700余名运动员在水上“奋楫争先”,吸引市民及游客人数超2万人次。肇庆移动高度重视,提前组建网络保障突击队,结合长利湖周边原本的网络覆盖情况、地理环境、设备安装条件等因素,制定了精准覆盖的通信保障方案,保证数万人同时使用无线网络无拥塞。

赛前,肇庆移动针对比赛场地周围8个基站共29个小区开展扩容和优化,并在河道两边路灯杆上以挂设设备的方式开通应急小区15个;活动期间,安排了1辆应急通信保障车补充覆盖网络,出动8名保障人员对现场网络进行拨测和后台实时监控均衡,全方位保障比赛场地通信业务感知。

肇庆移动强化上下联动,对活动现场网络进行专项保障;快速部署,组建通信保障队伍,对接主办方,制定保障方案,梳理细化演唱会场地及周边区域的网络及设备情况。在演唱会开唱前,肇庆移动完成会场周围15个基站的扩容和优化工作;针对场馆内地方开阔、人流密度大等特点,紧急开通了4G小区44个、2.6G频段5G小区8个,及4.9G频段的5G小区2个,并通过对观众席进行遍历测试、网络分区切割优化,实现了现场网络的精准覆盖。

演唱会期间,肇庆移动15名保障人员坚守在各个网络覆盖的重点区域,盯紧用户感知,实时监测网络性能并及时调优调整,确保了无网络拥塞现象,满足现场观众通信需求。

后续,中国移动肇庆分公司将持续做好心级服务工作,确保肇庆各项重大活动的通信保障工作顺利完成,满足广大市民直播、视频通话等多元化场景使用需求,助力肇庆文旅体高质量发展。

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