西江日报记者 戴福钿

近日，高要南亭社区入选2022年全国学雷锋志愿服务先进典型名单，并多次荣获省最美志愿服务社区称号。这个社区究竟藏着哪些出色的志愿服务？在这里生活的居民幸福感如何？对此，记者进行了走访。

“居民反映，恒兴花苑附近被临时投放了一堆垃圾，需要3名志愿者帮忙打扫一下，哪位有空请报名。”“社区独居老人黎姨昨天摔倒，暂时无法走动，需要志愿者协助照顾，请大家积极报名……”8月11日一大早，高要区南岸街道南亭社区党委书记、居委会主任梁国英在社区志愿服务群发出多条消息，很快就得到了志愿者们的积极响应。

而这样忙碌的志愿服务工作，已成为该社区的常态。“南亭社区常住人口13401人，以老人及小孩居多。”梁国英介绍，为更好服务社区居民，近年来，该社区依托新时代文明实践站，建立志愿服务平台，推动成立了“稻草人”、邻里情、帮困助残、卫生健康、平安行、“铁军”队等志愿服务队伍，并成立高要首个“好人工作室”。

“目前，社区有9支志愿服务队、1个‘好人工作室’，志愿者总人数接近600人，包括有辖区退休老人、大学生、社区干部、党员群众等等。”梁国英说，这些志愿服务力量各有特色，有医护人员、技术能人、教师、警察、理发师等，可为辖区群众提供关爱老人、纠纷调解、教育培训、交通劝导、健康咨询等服务。“社区里大大小小的事，都有志愿服务者的身影，他们经常参加社区爱老敬老等活动，帮助社区处理各种问题。”

以邻里情志愿服务队为例，近两个月，为缓解辖区职工家庭“带娃”难题，南亭社区依托邻里情志愿力量，在社区邻里先锋驿站、新时代文明实践站等场所，全面开展暑假托管服务。

“出乎意料的是，召集志愿者的倡议发出不到一天，已有100多名志愿者报名参与，包括有返乡大学生、退休教师等群体。”梁国英透露，截至目前，该社区已为400多名中小学生提供托管服务，有效减轻了职工家庭的照料负担。

“家庭+学校+社区”共育模式，同样是该社区的志愿服务特色之一。据了解，为深入推进家庭、学校、社区紧密结合，强化市民教育，2015年以来，该社区创新开办社区家长学校和居民学校，邀请专业教师进社区，举办家庭教育、艺术减压、如何与孩子相处等主题教育，受到社区居民一致欢迎。去年，该社区还成立了“4点半课堂”，为社区家庭提供少年儿童定点守护、日常巡逻、安全宣讲、快乐陪伴等志愿服务，帮助少年儿童安全、快乐、充实地享受课后生活。

据统计，2022年，南亭社区共开展志愿服务活动116场次，志愿服务时长达205小时，受益人次6530人，有效解决服务群众“最后一米”问题。