社工为老人送餐到家。 受访单位供图

西江日报记者 赖小琴

家住肇庆高新区华侨新城的唐伯，今年已92岁，患有高血压、高血糖、腰痛等，需要拄拐杖出行，同住的儿子早出晚归没时间煮饭，唐伯因此吃不定时，身体状况更差。而最近，问题得到了解决。唐伯每天午餐都能吃上荤素搭配、营养均衡的饭菜。

原来，在今年2月底以来，肇庆高新区社区居家养老“大配餐”（即“长者饭堂”）服务重新启动。该项服务面向高新区全体老年人，由肇庆高新区社会工作局、肇庆市大同社会工作服务中心、肇庆市肇隆餐饮服务有限公司三方合作启动。除了设有高新区华侨新城居家养老服务中心、水岸花城小区老年人服务中心、旺城壹号小区老年人服务中心三个助餐点，还提供入户送餐服务，让部分高龄、独居、行动不便的老人居家就餐。

考虑到唐伯高龄且行动不便，作为运营方的肇庆市大同社会工作服务中心决定由“党员社工+养老护理员”的方式，为唐伯提供上门送餐服务，唐伯对此赞不绝口，其儿子放下心头大石，称赞送餐上门为他们解决了吃饭大事。

中心负责人林玉泉介绍，中心多年来一直从事养老服务，对老年人的实际生活需求有更清楚的了解，有些老人年纪大、住步梯等原因，真的需要送餐服务，在准备重启“长者饭堂”时，结合这部分老人的需求，增加了入户送餐服务，将中心的养老服务做得更细致到位。

“现在每天服务800多名老人，其中约有15名老人需要送餐上门。”林玉泉介绍，由社工、养老护理员等5人组成的送餐队伍，每天中午按照送餐地点分片区送餐。这些老人居住在不同的小区，有的送餐员要爬六七层的步梯才能将饭菜送到老人家中。“我们的饭菜有保温袋保温，确保老人吃到的饭菜还是暖的。”

根据合作协议，每份送上门的午餐，政府补贴2元送餐费。林玉泉认为，虽然这个价格相对于市场价很低，但是可以让老人安心用餐，也很值得。事实上，该中心2019年在端州运营养老服务中心时，就曾推出送餐上门服务，当时以优惠价格收取送餐费，也有部分高龄、行动不便的老人选择这一服务。

开展送餐服务至今，社工及养老护理员不断听取老人的意见，逐步提升服务，得到了老人们的赞赏。部分老人建议也提供晚餐的堂食和送餐服务。林玉泉表示，会根据运营情况而确定是否推出这些服务。

接下来，中心将进一步扩大服务覆盖面，继续以高新区华侨新城居家养老服务中心为主要堂食就餐点，链接中心周边小区及旺城壹号小区幸福家园、水岸花城小区老年人服务中心、香江国际小区幸福家园等其他项目点提供入户送餐服务，并逐步建立稳定的送餐队伍，建立完善的送餐服务网络，让更多老人们安心用餐。