相关工作人员在进行暖心保障服务工作。通讯员供图

记者 梁惠明 通讯员 彭慧晶

新春佳节将至，一年一度的春运拉开帷幕。

1月18日上午，中国移动肇庆分公司“温暖回家路”粤西支线服务团队，前往广昆蚬岗高速服务区开展暖心保障服务工作。现场精心设置“暖心摊位”，在寒冷的天气给奔波回家的旅客提供姜茶送上温暖；给回乡的客户递上一对春联，送上移动的祝福；给过往的旅客赠送口罩，送上防疫的保障；提供优质的4G、5G网络，给归家的旅客带来畅快的网络体验；高度配合服务区工作人员有效维持现场秩序和粤康码核对工作。

这是该公司积极贯彻落实党的十九届六中全会精神，坚持党建引领，所成立的“温暖回家路”党员突击队，通过精心策划春节“温暖回家路”粤西支线保障方案，用真情为归家游子送上暖暖祝福，献真心将优质服务带去千家万户，出真力为新春佳节勾画温暖画卷，以蓬勃向上的精神状态与只争朝夕的豪迈干劲，全力护航人民群众的返乡之路。

早在春运启动之前，肇庆移动针对肇庆市内7条高速、20个高速服务区进行全面测试普查，发掘了506个可能存在高负荷风险的4G热点小区，并针对这506个热点小区量身定制出相应的保障方案。2022年1月15日，全部热点小区已通过软硬件扩容、工程新增、负荷均衡、天线调整等措施完成优化。

据了解，2021年以来，肇庆移动持续推进乡镇、农村热点区域的5G基站建设，全年共计完成近1500个5G基站建设，深度优化5G网络，为广大用户提供稳定优质的5G网络服务，向5G村村通目标不断迈进。

通过此次“温暖回家路”保障活动，真切地反映了肇庆移动将“我为群众办实事”的精神落到实处，用心用力为群众做实事、办好事，让广大人民群众享受优质通信服务，一路温暖回家。