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突出绿色发展理念深挖人文内涵 ——星湖景区持续擦亮5A金字招牌
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核心提示: 冬日的星湖水光潋滟,蜿蜒十里的紫荆花道如梦似幻令人沉醉;夜间星湖火树银花,中心堤七彩灯光让沿堤花树如凤凰般展翅腾飞,缤纷夜色尽收眼底。

西江日报记者 陈明红 通讯员 王志强 周婷婷

冬日的星湖水光潋滟,蜿蜒十里的紫荆花道如梦似幻令人沉醉;夜间星湖火树银花,中心堤七彩灯光让沿堤花树如凤凰般展翅腾飞,缤纷夜色尽收眼底。

作为肇庆人引以为傲的城市名片,星湖旅游景区一直以来深受广大游客青睐。2020年1月7日,国家文化和旅游部公布星湖景区为国家5A级旅游景区。经过多年努力,肇庆成功创建国家5A级旅游景区,全市人民夙愿得偿,开启全域旅游新篇章。如今,一个更高标准、更严要求的国际化旅游景区随着吃、住、行、游、购、娱等要素的提档升级,全方位呈现在游客面前。

以人为本 打好5A景区升级战

夏无酷暑,冬无严寒,由七星岩景区和鼎湖山景区组成的星湖景区,一直以得天独厚的人文自然景观成为游客神往之地。2016年10月,星湖景区顺利通过创建5A级旅游景区资源质量评审,创5A工作全面启动。去年,景区正式从4A升级到5A,这场升级战的背后,是肇庆奋斗数载后的羽化蝶变。

改建生态停车场总面积约6.8万平方米,新改建停车位1800多个、33座厕所,先后组织60多场业务培训。近年来,肇庆将“星湖旅游景区创5A”作为推动全域旅游发展和旅游振兴的头号工程,先后投入15.17亿元对星湖景区及周边旅游配套设施进行全面提质升级,景区旅游品质全面提升。其中,通过改造景区快速路和主入口,免费开放水月堤,打造景区穿梭巴士,完善景区内外旅游标识,新建星湖博物馆、生态停车场、游客中心、游船码头等,景区内外旅游设施、旅游环境、旅游管理、旅游服务得到全面改善,促进景区效益大幅提升。

在各种软件、硬件提升工程中,以人为本、方便游客是出发点和根本遵循。无障碍游览线路、残疾人停车位、第三卫生间及母婴间遍布景区,包括游客中心升级改造、休息亭廊的布局等,力求让游客时时处处感受到景区的人文关怀。此外,景区还坚持智能化发展,通过改版景区网站、开发推广“微星湖”小程序,实现在线购票、在线办卡、在线导览;同时景区还通过设置SOS求助、智能停车、语音导游、人脸识别检票、入园游客人数实时监测等智能管理系统,实现景区智能化管理和智慧化服务,全面提升推动智慧星湖建设。

突出特色 老牌景区实现蝶变

星湖如镜映蓝天,水清见底鱼相逐。这一日常可见的里湖景致,得益于七星岩里湖地表水生态治理与生态修复项目的实施。该工程自2018年实施以来效果突出,令星湖水质得以提升,重现上世纪90年代让肇庆人引以为傲的清澈见底星湖美景。这一项目还获得省首届国土空间生态修复“十大范例提名奖”,并被评为“广东省生态环境公众参与十佳案例”。

在坚持绿色发展理念,加强生态保护与修复的道路上,星湖景区从未放松底线。该景区深入践行“绿水青山就是金山银山”发展理念,紧紧抓住地方立法的时机,大力推动星湖景区保护工作。《肇庆市七星岩景区保护管理条例》于2020年11月9日经省人大常委会表决通过,2021年1月1日起正式实施,为星湖景区资源保护提供重要法律支撑和手段。

在水质治理方面,星湖景区创新方式,引入社会力量参与星湖水质治理,使里湖水环境得到明显提升。星湖景区还相继完成星湖国家湿地公园保护与恢复工程建设项目,打造仙果园湿地生态科普园、金沙滩生态提升项目、宣教中心项目、仙女湖游客中心提升等亮点工程,引入“百鸟天堂”项目,开展丹顶鹤放飞展示,将星湖湿地(仙女湖)片区打造成为亲子游、科普研学游的胜地,成为景区生态保护与旅游发展共赢的新亮点。

近年来,星湖景区相继荣获“国家风景名胜区协会副会长单位”“中国生态旅游十大示范景区”“广东十佳观鸟胜地”“广东省十佳科普教育基地”“广东省自然教育基地”“广东省十佳研学旅行目的地”等称号。

如果说绿色生态是星湖旅游景区的面子,那么人文内涵则是里子。多年来,景区一直致力于深度挖掘历史文化内涵,推进文旅融合发展,进一步提升景区文化品质。“卧佛含丹”“立竿无影”“月亮垂照”等特色旅游项目突出呈现天象文化品牌,星湖博物馆、七星岩摩崖石刻拓印体验馆、星湖赋、摩崖石刻诗词大会等新景点新活动则展示着星湖摩崖石刻的独特魅力和珍贵价值。

得益于日益提升的气质,近年来,“肇马”、鼎湖山音乐节、“请到广东过大年”等文体活动纷纷落点星湖景区,有效提升星湖旅游景区和肇庆城市形象,市场吸引力和受关注度持续攀升。景区大力推进环星湖业态提升工程,优化升级牌坊音乐喷泉和水幕投影,创新推出七星岩五龙亭“水月夜星湖”古风体验项目,建设岩前半岛和星湖西堤游船码头,开通星湖“水上公交”,将星湖夜景各大亮点串珠成线,夜游星湖夜经济迎来全新体验。

巩固5A成果 走好走实高质量发展之路

回顾艰苦的创建历程,奋进的歌声飘扬。成功拿下5A景区牌子不是终点,而是星湖景区高质量发展的新起点。星湖景区始终坚持以人民为中心,完整准确全面贯彻落实新发展理念,巩固创建国家5A级旅游景区成果,促进景区工作跨越发展综合水平全面提升,建设人民满意和感动的星湖。

去年以来,星湖景区落实“粤桂画廊”共建,发挥5A级景区示范效应,助力推动肇庆全域旅游发展。按照全市旅游振兴工作要求,景区先后赴广西桂林、贺州对标学习交流,促进人才和资源互通互享,提升讲解服务队伍水平和能力。同时,在深圳成功举办“肇庆市星湖旅游景区招商项目及特色产品推介会”,邀请深圳各界的企业家、旅行社代表参加,增进旅游合作,商良策、图发展。此外,景区还推出“开心100星湖卡”“七星岩竹筏深度游”“星湖湿地生态游”“船游星湖”“鼎湖山游船赏蝶康氧之旅”等新线路、新产品。

为发挥5A级景区示范效应,星湖管理局还率队赴四会市、怀集县、封开县、广宁县开展全域旅游考察推广活动,并分别签署全域旅游多方共建战略合作协议,构建起全面合作联动机制,打造肇庆千里文化生态旅游大环线的精品线路产品。

广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告显示,星湖旅游景区自2020年下半年至2021年第一季度3个季度蝉联全省5A级景区满意度第一。2021年第二季度,星湖旅游景区热度和满意度双高。未来,星湖景区将继续不忘初心、牢记使命,推动星湖旅游景区高质量发展再立新功,为肇庆建设成为彰显中国特色、传承优秀传统文化、生态环境优美的现代化城市,为实现“两个一百年”奋斗目标而努力奋斗!

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