消费者可在消费振兴肇庆馆线下体验，在线上选购各类东、西部消 费帮扶农特优产品。 通讯员供图

西江日报记者 苏燕君 见习记者 吴映霖 特约记者 张水木 通讯员 蒙珊珊

设立在广东东西部扶贫协作产品交易市场的消费振兴肇庆馆，自开馆以来顾客络绎不绝。琳琅满目的400多种特色优质消费帮扶农产品，持续吸引着众多粤港澳大湾区市民及采购商在线下体验选购，但不少外地采购商常因“只能到肇庆馆线下采购”而犯愁。

今年4月，肇庆市农业农村局指定的消费帮扶官方指定采购平台、肇庆馆的线上平台——乡村振兴农产品服务中心平台在全省范围内率先上线运行，为广大消费者提供更大便利的同时，也为肇庆再开辟了一条新的振兴乡村、实现消费帮扶的道路。

“云上”消费促帮扶

去年以来，肇庆聚焦湾区所需、肇庆所优，积极筹建线下体验平台肇庆馆，并鼓励政府机关、企事业单位食堂优先采购帮扶地区农产品，引导企业与帮扶地区农（副）产品供货商建立定向直供直销关系，以此做大线下销售。

同一时间，肇庆紧抓互联网销售优势，建设乡村振兴农产品服务中心平台，委托德庆双华食品厂负责运营，力争以“线上＋线下”同向发力的运营模式，实现帮扶数据互联互通、线上线下全面对接，打造“消费帮扶”品牌影响力，推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。双华董事长梁碧华说：“建立平台就是想在消费者、采购商和农企、农户间建起一座‘桥’。”

平台上线后，460多种来自东西部地区的特色优质消费帮扶农产品迅速登陆“云上”，惊艳亮相。记者扫描二维码、打开小程序进入平台后看到，平台内商品繁多，不仅有鼎湖花生油、广宁佛洞腐竹、德庆贡柑、怀集切粉等肇庆农特优产品，更有来自新疆、广西等地的优质农特产品，消费者动动手指便能轻松在线选购。

肇庆积极打造乡村振兴农产品服务中心平台，实现“线上采 购线下体验”。 西江日报 记者 苏燕君 摄

个性化定制服务受青睐

平台更主动为采购商和农户、农企提供个性化定制服务，实现需求与供给的精准对接。对于供给方，平台思考更多的是如何提升销量，更好地实现消费帮扶。家欢牌高要活道米上架平台前，销量并不理想。平台结合消费者实际需求研究后发现，这款产品销售规格单一，不够新颖的包装和50斤的规格难以吸引消费者青睐。因此，平台从优化产品形象、调整产品规格入手，先为厂家设计新包装，后建议商家增加10斤装规格的大米，增强产品吸引力。换包装、改规格后的大米上架后，销售额很快便达到200万元，消除了农企担忧更大大提振了其信心。

平台对供给方的服务体现在销售环节，也延伸到生产环节。德庆县回龙镇升平村腐竹古法作坊是该村的产业帮扶项目，因制作腐竹工艺繁复，产能较低，难以满足平台采购需求。为此，平台投入资金助其升级优化生产线，推动升平腐竹往标准化、品牌化方向发展。据介绍，改造前，该作坊每天大约可生产40斤腐竹；改造后，作坊产能将提高至每月1吨。

对于需求方，平台则更注重消费体验。记者了解到，平台会在传统节日推出多种农产品搭配套餐供采购商选购，采购商也可定制个性化套餐，如希望采购的农产品暂未上架，平台还可帮其与优质农企牵线搭桥，在线下采购。“物流配送上，我们尽可能为消费者提供多种选择。”梁碧华说，时有单位、企业等在平台购买农特优产品或定制特色礼盒作员工赠礼。采购后，他们既可以选择统一寄送至办公地点让员工自行领取，也可以提供个人收获地址，由平台“点对点”送货上门，便捷省时，进一步提升购物体验。

销售成效已渐显

平台以数字化手段、资源优势、优质产品和贴心服务为乡村振兴赋能，至今已取得一定成效。以德庆贡柑为例，平台挑选最优质、品相最佳的德庆贡柑进行售卖，数据显示，自德庆贡柑上市以来平台已售出超过一万单，销售成绩喜人。此外，全省更有300多所学校、监狱及多间医院等企事业单位都成为了平台的“回头客”，他们对平台产品品质与服务的信心可见一斑。

梁碧华表示，接下来将持续优化平台服务，严格选品，吸引更多政府机关、企事业单位通过平台助力消费帮扶，并精准对接更多东、西部的农户和农企，想方设法打造省级平台，持续激发全社会参与乡村振兴消费帮扶事业的内生动力，为肇庆乡村振兴添砖加瓦。