近日，广发银行肇庆星湖支行成功堵截一起电信诈骗，使客户避免了经济损失。

11月1日上午，一位老人到广发银行肇庆星湖支行办理转账业务，厅堂经理张海兰指引客户填单时发现其收款单位是上海某某投资咨询公司，且备注写着“学费”字样。凭借职业敏感，张海兰立即询问相关情况。

老人表示这个公司是他的朋友介绍给他学习股市投资方法的，下载了APP上他们的网络公开课程后觉得他们的方法确实好，近期学费由原来的50000元降价到26000元，于是想趁学费优惠的机会交“学费”。张海兰意识到老人可能遇上诈骗分子，立即出示相关宣传资料向老人讲解常见的电信网络诈骗手段以及如何防诈的方法，并报告片区派出所。经过支行员工和派出所民警的耐心劝导、解释，老人醒悟自己遇上了诈骗，取消了转账，并连声感谢张海兰等员工和赞扬他们认真负责的工作态度。

近年来，电信网络诈骗成为危害人民群众财产安全的突出问题，在不到两个月的时间内，广发银行肇庆星湖支行已经成功拦截了两起涉及长者客户的电信诈骗案件。

广发银行肇庆分行将持续加强反诈骗宣传工作力度，落实长者银行“放心、舒心、省心、贴心、开心”的“五心”服务，为客户把好资金安全关，守好客户“钱袋子”。