西江日报记者 杨乐祺

一件件与群众生活息息相关的小事，一项项贴心用心的主动服务，这样暖心精细的物业服务在肇庆市的小区随处可见。

记者从碧湖广场小区了解到，在刚过去的重阳节，物业开展了上门为独居老人检查和维修家电，并赠送按摩棒的敬老活动。工作人员接到业主林爷爷的电话后，第一时间提着工具箱上门详细了解情况，立即为老人维修好风扇。林爷爷说：“我是一个人在这住着，我不会弄，有时候还经常捣鼓坏了，就打电话叫物业，服务很到位。环境、卫生都挺满意，服务就像家人一样，在这住着很舒坦。”“物业想得很周到，感谢物业赠送的按摩棒，对于老人家很实用。”另外一户业李奶奶开心地说道。

随后，物业工作人员又为他们检查燃气安全、水阀门等关键事项。据了解，不仅重阳节，近年来，小区物业在中秋节、儿童节物业都有为居民开展各项暖心活动。记者在小区大门口看到，工作人员正用小推车为居民运送快递。“如居民买了很多东西或比较大的物件，不方便自己拿，都可以放在保安亭旁的小推车，我们有专人为他们送到家门口。”碧湖广场小区物业经理杜敏告诉记者，除了小推车，小区还设有快递架给居民放快递。

2021年10月18日，碧桂园服务“生活信托所”正式上线，已经覆盖肇庆地区的全部项目；以“放心托付，轻松生活”为理念；解放业主双手，让生活工作两不误，快乐工作，幸福生活；主要为业主提供快递、房屋、父母、宠物、孩子、家务等贴心服务。肇庆怀集碧桂园的业主黄女士，因常年外出工作，而家中的花园绿植无法照料，看着一片绿意也不忍心扔弃，上线当日，她马上就选择了“房屋花园养护”的托管服务。“这样的物业，让我心里踏实、安全。”黄女士说。

碧桂园服务粤西区域品牌负责人莫新沛表示，通过举办义诊活动，让小区居民学习了预防疾病的常识，明确了自身的健康指数，提高了居民的健康观念。除了义诊活动，他们还给各小区长者举行了集体生日会、义剪活动、各种中国传统节日活动等近百次的社区文化活动，为居民提供暖心、充满人文关怀的幸福生活。