近日，记者沿着高新区建设一路行驶，看到该区的三峡移民村杂乱的违法自建房已经被清拆，取而代之的是一栋栋崭新的6层高楼房，成为了该村的一道亮丽风景线，同时也带动了高新区城区市容环境的提升。

近年来，高新区用“绣花”功夫抓好城市管理，提升城市治理能力和精细化管理 水平，助力全国文明城市创建。得益于不断提升的城市管理水平，作为城市管理的主要部门——肇庆市城市管理和综合执法局高新区分局（下称市城管局高新区分局）在2019年荣获住房和城乡建设部颁发的“强基础、转作风、树形象”专项行动中表现突出单位荣誉称号，并先后被评为“肇庆市西江党旗红”党建工作示范点、肇庆高新区园区更新管理先进单位和肇庆市“巾帼文明岗”。

打造“服务型”队伍 将惠民生融入城市管理

为了解决高新区三峡移民村违法建筑问题，市城管局高新区分局连续20多个晚上到当事人家中作政策解释和思想动员工作，最终成功和谐清拆了三峡移民村村口52卡42户违法建筑，有效地提升了该村的村容村貌，并方便了周边群众的出行与生活。2020年以来，该局查处违法建筑面积98349.38平方米，完成率为196.70%，立案查处145宗，罚款72万元。

“服务民生”是城市管理的根本目标。高新区从群众反映最强烈、最关心、最现实的问题着手，变被动管理为主动服务。在兰州拉面馆占道经营事件中，市城管局高新区分局提出了“一碗清真面、一份民族情”的特色经营倡议，化解了与兰州拉面馆经营者之间的矛盾，让其成为城市管理的积极参与者和社会稳定的维护者。

体现城市温暖的同时，高新区也坚持维护法律权威。2019年5月8日晚上，面对商店当事人暴力抗法，执法人员不畏暴力，配合公安部门迅速控制当事人，事件中未发生人员受伤。

党建引领 提升城市治理能力

2020年6月起，市城管局高新区分局开展“一支部一品牌”创建活动，以“城管蓝，先锋行”党建品牌为载体，发挥先进党支部的示范和引领作用，实现党建工作与城市管理中心工作的深度融合。

2020年，高新区积极探索城市管理创新之路，推行“公安+交警+城管”联勤联动服务社会新模式。该模式突破单一执法权限面对复杂情况的体制机制障碍，充分整合和高效调动公安、交警、城管三支执法力量，最大限度地发挥联勤联动执法效能，有力推进了对标“创文”工作的深入开展，一站式解决城市管理中存在的各种难题，形成了“和谐执法、保障有力，齐抓共管、部门共赢”的良好局面，有效破解城市管理难题，进一步提升城市管理水平和城市文明程度。

技术赋能 让城市管理更具智能化

数字化城市管理平台大幅提升工作效率。肇庆高新区实行24小时实时监控区域内的市容环境秩序，第一时间发现问题并及时处理。

针对摊贩改装车辆占道经营，平台建立了座席员账号，座席员在指挥中心即可抓取摊贩外貌特征和车牌号码，为执法案件的有效办理提供可视化的证据，实现城市管理由被动管理向主动发现、主动整改转变。

“接下来，将在现有的数字化城市管理平台系统监控摄像头上安装人脸识别系统，集大数据、AI、人脸识别等技术于一体，监控11类常见、高发的城市管理问题，大幅提高全区城市管理非现场监管智能化水平。”市城管局高新区分局主要负责同志介绍。

西江日报记者 张苑卉 通讯员 林韵雯