肇庆移动多举措助力抗击新型肺炎疫情。通讯员供图

肇庆移动多举措助力抗击新型肺炎疫情。通讯员供图

截至1月27日24时，国家卫生健康委员会收到30个省（区、市）累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例4515例。可以说，本次疫情牵动着全国人民的心。肇庆移动积极承担企业社会责任，启动特殊服务预案，努力为打赢新冠肺炎防疫战做贡献。

为确保广大移动客户能第一时间收到官方准确信息，1月22日以来，肇庆移动配合当地相关政府部门向广大移动客户发送相关提醒短信超3100万条。为支撑当地政府、医院工作和满足人民群众通信需求，肇庆移动全力开展相关网络应急通信保障工作。

在无线网络方面，针对肇庆主要医院、24小时发热门诊医疗机构，特别是收治疫情的第一人民医院本院及北岭山院区进行信号保障工作，并对相关设备进行重点监控，确保第一时间发现故障，第一时间进行处理。在有线网络方面，肇庆移动安排多支保障队伍随时候命，针对相关重点单位，如：医院、疾控中心、卫计局、应急管理局等相关政府部门的专线进行重点保障，同时，肇庆移动在疫情期间将开放云视讯软终端视频会议服务供各单位免费使用，有效保障沟通协调工作的顺利进行。

据了解，肇庆移动还为全市医护人员和政府疫情防控相关工作人员提供欠费免停机服务，并全面提供10086热线优先接入服务。此外，肇庆移动进一步加强对电子业务办理渠道管理维护，确保群众足不出户便可办理业务。肇庆移动还对营业厅每天定时进行清洁消毒，所有营业员佩戴口罩上岗，确保群众正常办理业务。

疫情当前，肇庆移动依然坚守岗位，为疫情防控做好一切支撑和保障服务。

记者 梁惠明 通讯员 彭慧晶