记者 潘粤华 通讯员 谢敬婵

自2020年起，四会市“微微心愿·点点服务”新时代文明实践活动持续开展，通过构建三级协同网络，优化供需闭环流程，联动多方力量延伸服务边界，传递社会温暖，为文明实践志愿服务精准对接群众需求提供了可复制、可推广的“四会公益样本”。

艺术融合公益

激发爱心力量

不久前，四会市庄家7美术馆新时代文明实践点内，一场特别的“艺术赋能·共圆心愿”文明实践进园区活动正温情上演。企业家与艺术家们通过艺术品爱心拍卖，短短半小时，便筹得善款两万多元，成功认领了本地60多个困难家庭的“微微心愿”。

“这次活动依托四会市‘微微心愿·点点服务’项目及《问渠》展览，衍生微心愿认领、文创展示、公益咖啡及手工体验等多项内容。我们希望汇集更多社会爱心力量，为困难群众实现微小心愿。”庄家7美术馆展厅运营人员高子岚告诉记者，该美术馆是四会市新时代文明实践点之一，“当了解到‘微微心愿·点点服务’项目后，大家都认为这非常有意义，希望通过加入这个项目服务社会、回馈社会。”

于是，在四会市新时代文明实践中心指导下，庄家7美术馆携手四会市文明办、四会市文明创建服务中心举办了这场活动，通过售卖公益咖啡、进行爱心拍卖等形式，最终成功筹到善款，购买了画笔、积木、自行车、书桌等爱心物资，送到了受助孩子们的手上。“看着孩子们纯真的笑脸，大家都非常开心。”高子岚说。

“微”处着手

精准对接民生需求

以一场艺术展汇聚公益力量，让困难群众感受到社会温暖底色，这是四会市开展“微微心愿·点点服务”新时代文明实践活动的一个生动注脚。

自2020年起，四会市开展“微微心愿·点点服务”新时代文明实践活动，精准聚焦基层群众，特别是困难群体的实际需求。经过多年努力，当地已构建起覆盖市、镇、村三级的协同网络，联动全市16支专业志愿服务队、170余个新时代文明实践所（站）及20余个社会公益组织，形成服务合力。

四会市文明办介绍，项目采用“双轨模式”，即“微微心愿”聚焦个体，以“一对一”或“多对一”形式，帮助困难家庭实现具体而微小的需求。“点点服务”面向社区居民，通过“菜单式”服务清单，为居民提供普惠性公益活动。

同时，四会市持续优化“群众点单、中心制单派单、团队接单、群众评单”的供需对接流程，实现全流程闭环管理，确保服务响应及时、对接精准。当地还围绕理论宣讲、教育服务等五大主题制定服务“菜单”，常态化开展义剪、健康义诊、公益暑托班等30余项志愿服务，有效满足居民多样化需求。

“点”上发力

构建可持续服务机制

目前，“微微心愿·点点服务”项目已突破单一救助模式，展现出可持续发展能力。“项目通过将服务向‘造血’领域延伸，联合玉器产业链党委、庄家7美术馆等特色实践点，为企业员工提供心理关爱、技能培训等服务，并动员企业家认领‘微心愿’，实现文明实践与经济发展同频共振。”四会市文明办相关负责人说。

其中，四会市玉器产业链新时代文明实践点有5支特色志愿服务队，100多名志愿者基本是党员。“在开展‘微微心愿·点点服务’项目过程中，我们坚持党建引领，党员率先垂范，基层党组织的战斗堡垒作用充分彰显。”四会市玉器产业链党委党建指导员罗清容说，自2023年以来，四会市玉器产业链党委已组织举办6场爱心活动，帮助80多名困难群众实现了“微心愿”。

今年9月，13岁的小加（化名）家里迎来了特殊客人——“微微心愿·点点服务”项目志愿者。他们带着米油和电子炉，上门慰问小加一家，送上礼品助其圆梦。小加的妈妈杨女士说：“这些物品很实用，体现了政府和社会爱心人士对我们的关怀。非常感谢大家！”

截至目前，“微微心愿·点点服务”项目已累计送出油米、电风扇、棉被等急需生活物资1000多件；提供文明实践志愿服务达30余类，参与活动18900多人次。凭借扎实的服务成效与良好的社会反响，该项目获评肇庆市“最佳志愿服务项目”称号。