记者 夏紫怡 通讯员 赖楚欣

立冬以来，四会市贞山街道碧海湾社区健康驿站里，人头攒动。只见社区老人或测血压，或坐在按摩椅上，相互问候，谈心说笑，暖意弥漫；下午放学后，孩子们鱼贯而入，涌进社区智慧图书馆，翻阅种类丰富的课外图书；晚上下班后，社区青年通过社区小程序预约，来到24小时共享健身房打卡锻炼……

在四会市贞山街道碧海湾社区的健康驿站里，老人正躺在按摩椅上享受按摩。 记者 夏紫怡 摄

去年以来，四会市以住房城乡建设部“完整社区”理念为基础，融合浙江省“未来社区”升级经验，在广东省率先探索未来社区建设路径。四会结合以县城为重要载体的新型城镇化试点工作要求，以碧海湾社区为试点，通过空间升级与数字赋能，构建起“全龄共享、多元服务”的未来社区。

活用空间资源丰富社区功能

作为多元融合型社区，碧海湾社区常住人口约1.3万人，其中非户籍人口占比达71%，常住人口中青少年和老年人占比较高。如何吸引非户籍居民参与社区共建，增强归属感，成为该社区融入群众，满足需求，创新求变的现实问题。

悄然变化，发生在今年暑假开在“城市客厅”里的社区公益课堂上。今年7月，碧海湾社区开设了6门公益课程，吸引了120余名学生参与。课堂上的知识碰撞、课后的互助身影，让孩子们在收获技能的同时结下玩伴情谊，邻里关系在这些细碎温暖的互动中愈发紧密，整个社区也因此充满了浓浓的人情味。

碧海湾社区党支部书记、居委会主任陈思迪介绍：“社区紧紧围绕‘一老一少’，将闲置空间打造成群众专属的多功能场所。在建设前，工作人员就开展入户调研，了解群众需求，有针对性地打造未来社区。”

在社区中心位置，碧海湾社区将新时代文明实践驿站、闲置商业用房，改建成多功能社区“城市客厅”。其中一层建起人大联络站、老人小孩活动中心、暖“新”驿站、文化活动场地。社区还盘活闲置商铺打造社区图书馆，设有儿童阅读区、综合阅读区、红色读书角、有声阅读角、便民服务站和多个舒适的阅读座位区。

社区要运转，资金是关键。在盘活空间的基础上，碧海湾社区创新“服务创收+费用反哺”模式，活用公共空间引入咖啡厅、自助健身房等便民项目，通过收取场地费、低价门票等创收，资金专款用于设施维护和文化活动，形成“创收—反哺—服务升级”的良性循环。

陈思迪介绍，这种“以商养社”模式，既平衡商业与公益，减轻财政负担，又让社区摆脱“依赖输血”的被动，实现服务可持续供给，为未来社区运营提供了可借鉴的样本。

增设健康驿站满足多元需求

“收缩压122，舒张压67。刘姨，您的血压控制得很稳，按时吃药就可以了。”68岁的刘木娣遛完弯后，走进了小区里的健康驿站，让医护人员为她测血压。驿站里的医护人员熟稔地为她绑上袖带，按下仪器按钮。从今年1月起，这已成为刘木娣雷打不动的日常——不用跑医院、不用排长队，下楼遛弯的工夫，就能免费测血压、咨询健康问题。

测量结果一出，刘木娣脸上绽开了舒心的笑容。她点头谢过医护人员，走到角落的按摩椅旁坐下，待工作人员操作启动键。柔软的椅面贴合着腰背，滚轮缓缓按压，酸胀的肌肉瞬间舒展下来。“以前测血压得专门往社区医院跑，现在小区里就有驿站，测完还能按摩放松，我们小区老年人的健康可真是有保障了！”刘木娣开心地说道。

刘木娣的真实感受，背后是碧海湾社区积极探索未来社区“未来健康场景”试点项目的成效展现。

“作为碧海湾社区健康驿站医疗资源供给单位，我们派出由全科医生、公共卫生人员及医务社工构成的家庭医生团队，以定期驻点模式常态化下沉社区，为居民提供血压血糖监测、慢性病用药指导、康复教学和健康生活方式科普等服务。”四会市人民医院党委副书记、院长李天旺介绍，运营至今，医院已累计派出专家驻点服务超50人次，服务覆盖居民达1.43万人次。

四会市健康服务促进会会长廖家英告诉记者，健康驿站还开设了心理疏导服务，为有需要的居民群众提供“家门口”的心理支持，“有时候，非正式的交谈，在聆听和倾诉之间，对方情绪有了宣泄出处，苦闷也就化解了。家庭争吵、邻里矛盾等也有了及时回应和处理。”

智慧社区以民生为本

未来社区也是智慧社区，其本质是科技改变生活，目的是服务居民。碧海湾社区以“党建引领、服务为本、技术赋能”为核心，凸显智慧化特色，开发“未来社区小程序”，打造社区“智慧大脑”，让数据便捷真正走进居民心坎。

记者点击“碧海湾社区”小程序，只见页面整合多元功能模块，涵盖党员管理、公共服务、生活服务等板块，群众可通过小程序办理多项社区事务。如可以通过小程序，在社区饭堂进行提前预约点餐；进行24小时共享健身房预约训练，自助开门；预约老年人体检和签约家庭医生；实现在职党员双报到，实现“足不出户享服务”。

为了让服务更细致更彻底，贞山街道社工站还联动碧海湾社区，为在线上预约点餐，行动不便的老人开辟专门的送餐通道。“送餐上门服务远不止把餐食送达即可。在这个过程中，社工通过询问和关怀，能够更直接、更快速地了解困难老人的精神需求。人文关怀是智慧社区建设中至关重要一环。”贞山街道社工站副站长陈慧玲说。

在陈思迪看来，社区是城市的最小单元，也是民生福祉的最终落点。智慧社区的建设，既要兼顾技术为要，也要以民生为本。陈思迪说：“我们充分发挥‘专业社工+志愿服务’融合力量，依托‘四步探需法’，破解社区需求，通过观察、倾听、访谈、接触等方式，理清群众心愿清单，汇聚民智民力，协商解决垃圾分类、养宠纠纷等68项问题，从实际出发，为民解忧，为社区良性发展筑牢群众基础。”