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肇庆邮政探索融合服务新路径 “邮政+”激活文旅新动能
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记者 戴福钿

近两年来,肇庆邮政不断创新服务模式,以端州区为试点,积极探索“邮政+文旅”“邮政+高校”“邮政+城市更新”的融合发展路径,打造多元化、主题化邮政服务点,开创了极具本地特色的邮政服务民生新模式。

游客在七星岩主题邮局选购具有肇庆特色的文创产品。记者 戴福钿 摄

夏日上午,沿着七星岩东门进入景区,不远处便是设计清新的七星岩主题邮局,里面设有文创产品销售区、明信片书写邮寄区、咖啡轻饮服务区、复古打卡区、休闲活动区等互动区域。市民游客或在拍照打卡,或写明信片,或选购具有本地特色的文创产品。

肇庆邮政城区分公司副总经理朱芳介绍,为打通文旅服务“最后一百米”,实现“游客走到哪,邮政服务跟到哪”,去年底,该公司携手市文广旅体局,打造了七星岩主题邮局。

“该主题邮局集‘邮政+咖啡+文创+邮寄’于一体,旨在为游客提供休闲互动、明信片邮寄等便利。”朱芳告诉记者,该主题邮局还携手有关部门,以肇庆生态保护、非遗项目、公益助农等为主题,举办了形式各异的互动和直播活动,进一步丰富了大众的游玩体验。

据统计,自七星岩主题邮局开放以来,吸引了超1万名外地游客前往体验、拍照、消费,在带动邮政业务发展的同时,也提升了游客对肇庆旅游文化的认同。

肇庆学院邮政服务中心是肇庆邮政探索融合发展新路径的又一成果。端午前夕,记者来到了该邮局,多名学生正在肇庆邮政公司专业人员的带领下,在直播间参与直播助农行动,销售裹蒸、竹笋等肇庆特产。

该服务中心负责人廖勇介绍,肇庆学院邮政服务中心聚焦新技术、新业态与邮政业务,为师生提供校园金融、包裹寄递、书报订阅、文创零售、集邮等“一站式”综合服务。同时,依托直播间、业务区、产品销售区等区域,与肇庆学院协同推进“三业计划”,即实习创业、就业发展、职业提升,联合打造大学生社会实践平台、创新创业孵化平台和勤工俭学平台,以及“青年友好型”窗口,成为校园内具有温度、有文化、有服务的新空间。

肇庆邮政城区分公司总经理罗昌茂表示,近两年以来,肇庆邮政大力推进邮政服务进景区、进医院、进高校、进服务中心、进历史文化街区等,相继在市第二人民医院、市行政服务中心、肇庆骑楼街等场所,推出各具特色的主题服务点,不断深化“邮政+”融合发展内涵,为邮政转型和城市发展注入了新动能。

据统计,截至目前,肇庆邮政已打造主题服务点5个,累计接待超30万人次,不仅有效提升自身的服务水平和市场竞争力,带动这些服务点成为肇庆文旅新名片,也为肇庆文旅发展、高校建设和城市更新提供了助力。

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