作者：肇庆市融媒体中心记者 谢江涛 通讯员 黄忠娣

“你好，我想办个企业。”

“好的，没问题，您先打开手机把表格填一下……”

近日，打算开一家设计公司的肇庆市民李女士来到当地行政服务中心，在中心帮办代办工作人员的指引下，一步步办理企业设立登记事项。

“您好，这是您公司的营业执照，请查收一下。”仅用一个多小时，李女士就顺利拿到“新鲜出炉”的证照。

“没想到这么快！”体验到企业开办的“肇庆速度”，让李女士惊讶不已。

李女士告诉记者，由于担心办企过程会很“煎熬”，她一大早就赶到行政服务中心。惊喜的是，在了解到她是第一次开办企业后，行政服务中心马上启动了“全程帮办代办”服务。

“您打开手机下载‘粤商通’程序，注册登录后，按指引就可以办理企业开办事项。”帮办代办工作人员为李女士细心讲解开办企业所需材料及流程，耐心解答她的疑问，全程指导完成相关操作，并通过远程连线，指导企业其他人员进行电子签名及实名认证。而在“多证联办”模式下，印章刻制、电子发票申领、员工参保登记等办企业务也一站式、一次性搞定了。

“听朋友说以前开办企业要来回跑好几趟，一系列流程下来后，力气跑没了，投资的信心也快跑丢了。”李女士说，由于办理材料需提供具体店面信息，她得先租下铺位，再去办理营业执照。店面“租而不用”，让她很是揪心，“万一办理中间哪个环节卡住了，又得重新跑，我特别着急，每天睁眼闭眼都是房租。”

记者了解到，按照以往办企的流程，申办人得根据各审批部门事项清单分别准备48份材料，然后分别跑3次才能办成。每个办理环节时间长，而且环环相扣，通常要等前一个环节办结完毕，才能继续进行下一环节，开办企业时长通常要十多天。

“现在在肇庆办企，最多跑一次，半天就办成！”市政务综合服务站副站长李文羡介绍说，优化办企流程后，我市行政服务中心全面落实线上服务为主、自助服务为辅、线下服务兜底的服务模式，将各部门所需材料整合简化成一张表单，申办人最多跑一次，甚至“零跑动”便能轻松完成办理。

李文羡告诉记者，如今在行政服务中心，办企每个环节都要限时完成。申办人通常需办理设立登记、印章刻制、办税服务（申领发票）、公积金开户、银行开户等五个事项，“目前营业执照办理时限是两个小时，印章、办税是一个小时，均可在‘一窗通取’窗口领取。如果申办人事先准备好所有材料，最快半个小时就能申领证照。”如果申办人是第一次开办企业，行政服务中心还可以启动“全程帮办代办”服务。

“把营商服务做到了我们最需要的地方，还做到了我们企业心坎上，必须为‘肇庆温度’‘肇庆速度’点赞！”李女士高兴地说。

近年来，肇庆市全面深化“放管服”改革和数字政府改革建设，对标一流、改革创新，推动“肇庆服务、天天进步”，努力让群众和企业高效便捷办事。今年上半年，肇庆企业开办全流程网办率达97%，企业群众办事的便利度、满意度不断提升。接下来，肇庆将持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，推动更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，加快推进政务服务从“可办”“能办”向“好办”“易办”转变。