西江日报讯(记者 陆志锋 通讯员 陈清新)昨日,记者从市交通运输局了解到,自开展道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作以来,该局针对市民投诉较多的网约车服务态度差、双证不全违规经营、私家车非法营运等问题,多维度、全方位开展系列整治行动,严厉打击违规违法行为,全力打造平安和谐、文明服务、优质高效的交通运输环境。
近日,市交通运输局执法一支队接到22条关于网约车违规经营的证据线索,接投诉后,市交通运输局执法一支队高度重视,立即安排执法人员诚邀投诉人进行约访面谈,对22条线索进行逐一筛查、调查核实、执法取证、分级归类,向涉事的网约车平台发出《协助调查通知书》,对符合立案标准的进行立案调查,依法查处违规违法行为,对未达到立案标准的相关网约车平台进行约谈,对司机进行管理教育,要求平台加强对车辆、司机的准入审核,拒绝为双证不全车辆派单,定期对司机进行培训教育,做到合规守法经营,提高文明服务水平。据统计,今年以来,市交通运输局执法一支队共查处网约车平台违规经营案件16宗,查处无道路运输证网约车违规案件13宗,对网约车违规违法行为形成震慑,进一步规范网约车行业市场秩序,不断提升群众满意度。
针对市民投诉较多的网约车服务态度差,出租车不打表、议价、拒载,私家车非法营运等问题,市交通运输综合执法部门对群众投诉较多、客流量较大的火车站综合体、城东客运站、星湖国际广场、敏捷城商圈、蓝带啤酒厂、大桥路、各客运招呼站等重点区域路段采取“线上+线下、驻守+巡逻、白+夜、5+2”的执法方式,不断加大执法检查频率频次,严打严查各类交通运输违法违规行为。
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