文峰社区党员志愿者到辖区老党员家中走访慰问。

文/图西江日报记者 戴福钿

去年以来，高要区南岸街道文峰社区通过推行社区“大党委+邻里先锋”工作机制，创新多方共建共享共治新模式，积极依托社区资源，整合志愿服务力量，投身联系群众系列活动中，不断激发社区基层治理活力以及整体效能。

“发叔，今天身体怎么样？有什么需要社区帮忙解决的吗？”5月10日，文峰社区党委书记、居委会主任慕容国亮带领社区党员志愿者，入户慰问辖区退休老党员梁新发。得知他们要过来，梁新发很开心，早早到一楼开门等候。

据了解，梁新发今年79岁，已退休在家20多年。由于子女在外居住，平日里，他与老伴住在自建的老房子。考虑到俩老年纪较大，社区党员志愿者时常到其家中走访慰问，陪他们聊聊天，帮忙做做家务，并了解其生活需求和困难。

刚慰问完梁新发，慕容国亮等党员志愿者又马不停蹄如约来到社区邻里先锋党群服务站，协调处理辖区多名老年人的矛盾纠纷，倾听他们的诉求，以及对社区发展的建议。

这是文峰社区创新服务形式，推行社区“大党委+邻里先锋”工作机制的有效体现。慕容国亮介绍，文峰社区常住人口8000多人，以老年群体居多。为进一步凝聚社区服务力量，2022年10月，该社区正式成立大党委，并结合社区管辖范围、人口数量、居民集散程度等情况，构建了“社区党委—片区党支部—网格党小组—党员户”网格化管理体系。

“我们社区细分为12个党员网格。社区党委下设3个党支部，每个支部有2个党小组，每个党小组直接联系2个社区网格。”慕容国亮说，划分党员网格后，群众有意见可直接向网格负责人反映，网格负责人先协调解决，实在无法解决的，层级上报到社区、街道办或相关职能部门，并实时跟进、反馈处理结果，致力实现将问题化解在网格。

在完善党员网格管理的基础上，文峰社区还依托邻里先锋党群服务站等平台，按照“党建引领+社会参与+志愿服务”的模式，全面优化辖区原有志愿服务力量，有效盘活企事业单位、党员干部、热心居民群众等资源，组建了妇女权益、健康义诊、家电维修、公益义剪等8支志愿服务队，助力推动社区形成“全方位服务圈”。

同时，针对辖区老年人、妇女儿童、外卖员、快递员、网约车司机等群体，该社区还在邻里先锋党群服务站开辟了老年人休闲室、妇女儿童活动室、党建书吧、新业态群体24小时便民服务驿站等场所，配备饮水机、充电设备、电视机等日常用品，并安排党员志愿者前往服务，大大满足了辖区群众休闲及临时休息等需求。

据了解，自实行“大党委+邻里先锋”工作机制以来，文峰社区基层自治水平明显得到提升，解决了一批群众“急难愁盼”的问题，如整治了都市华庭小区污水横流问题，解决了部分路段的照明问题，完善了社区小公园的文体设施等等。此外，依托志愿服务队力量，该社区共开展志愿服务活动53场，受益群众超2000人，有效打通社区服务群众的“最后一百米”，不断提升着人们的幸福感。