西江日报记者 严炯明

去年以来，肇庆市文广旅体局持续开展未经许可经营旅行社业务、不合理低价游专项整治行动。5月16日，记者从该局执法监督科了解到，我市去年检查旅行社、分社及其经营部等900多家次，查办未经许可经营旅行社业务等违法违规经营案件9宗，共计罚款12.3万元。

市文广旅体局执法监督科科长郭炜明表示，2021年旅游市场案件数量较往年增加，是相关部门密切合作、深挖线索并且迅速查处的工作成果，既保障了旅游者的合法权益，也维护了合法经营旅行社的利益。

去年，市文广旅体局执法人员依法对辖区内旅游大巴开展例行检查。查到2台旅游大巴的旅行团时，带队人员谢某自称是肇庆市某协会的会长，负责该次名称为“江西四天游”旅游活动的招揽游客、代收团费等事项。经查，当事人在没有取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，以个人名义通过协会平台、微信群等渠道发布旅游信息，并实施了招揽、组织游客参加旅游活动的行为。依据相关法律规定，市文广旅体局责令当事人改正违法行为，并给予罚款3万元的行政处罚。

而一些以不实价格招揽游客，或不实宣传诱导消费的不合理低价游同样受到从严打击。去年5月12日，市文广旅体局对端州区某产品经营部开展执法检查。经查，该经营部在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，印制和派发含有线路名称、团费、景点、交通安排、餐饮安排等内容的宣传单张，以保健品推广招揽游客，收取旅游费用后安排具体旅游行程。市文广旅体局责令该经营部改正违法行为，并给予罚款1万元的行政处罚。

自今年4月，市文广旅体局在全市范围内开展本年度未经许可经营旅行社业务及不合理低价游整治行动。行动重点查处以老年人为群体，以推广保健品等名义招揽旅游者；以俱乐部会员、户外拓展、车友会等群体组织活动的名义，实施未经许可经营旅行社业务，以及实施不合理低价游等违法违规经营行为。我市文广旅体部门将通过线上巡查与线下整治同步实施、暗访评估与执法检查同步开展、日常监管与专项行动同步推进的方式，加强旅游市场执法监管，规范旅游市场经营行为，促进我市旅游市场秩序更加规范有序。

市文广旅体局提醒，旅游经营者要守法经营，游客参团旅游要选择有资质的正规旅行社，并签订规范旅游合同，自觉抵制不合理低价旅游产品，更好地保障自身安全和合法权益。如发现违法违规旅游市场经营活动，市民可以拨打政府服务热线12345，依法理性维权。