西江日报记者 赖小琴

刘颖瑶（中）和同事到灵活就业居民阿秀（左一）家中宣传就业政策。西江日报记者赖小琴摄

居民就业率达98.97%，且无连续失业半年以上人员，连续三年以上就业创业工作无辖区居民投诉，连年创建“充分就业社区”达标指标高于全区“充分就业社区”标准，在端州区起到典型性、示范性作用。端州区城东街道柳园社区交出的这张就业成绩单，十分令人瞩目。因此，该社区也成为我市符合推荐第五批国家级充分就业社区条件的唯一单位。

柳园社区是一个居民住宅较密集、人口较多的老旧居民区，户籍居民12340人，其中劳动人口有6814人，普遍学识不高、年龄偏大、没有专业技术。然而，早在2014年11月，其就被评为省级“充分就业星级社区”。最新数据显示，社区已就业居民有6746人，就业率达98.97%。

社区党委委员刘颖瑶认为，取得好的成绩，没有特殊经验。主要做法就是在端州区人社局、城东街道人社所的领导下，全面落实社区就业服务人员配置，明确人员的职责和分工，通过统筹管理，充分发挥社区促进就业、帮扶困难群体再就业的积极作用，以“肇庆市人社综合服务平台”为依托，成为用人单位、需就业居民的“桥梁”。

具体到日常工作中，柳园社区成立了创建工作领导小组，以网格为基础，做到分工明确，责任到人，层层落实，实行动态管理。比如刘颖瑶是社区第五网格的网格员，每次进行网格巡查时，她都会细心地记下居民的各样诉求，哪位居民最近失业了，哪位居民想换一份稳定点的工作，她都详细记录，回到社区后分类登记，与其他网格的相关信息汇总后一起对应筛查。而且，社区对就业困难人员每季度至少进行一次上门走访，有针对性地实施重点帮扶。

身材矮小的残疾居民阿秀在社区人员走访时，表示自己想找一份相对稳定的工作自食其力，此前他靠领取低保金、做一些零工维持生活。得知他的就业意愿后，结合他的实际情况，社区工作人员积极为其筛选合适的岗位并对接。不久，阿秀如愿在星湖大道某小区找到一份保安工作，已工作了近半年。

“每个月工资约1800元，这是靠自己的能力挣回来的。我很感激社区的帮助。”在这份工作前，阿秀因身材问题性格内向，较少与他人交流。而现在，与工作小区的居民都已熟悉。“认识很多友好的居民，感觉自己真正融入了社会，生活开心很多。”

社区实行的“一核心三加强五服务”工作模式，也为促进就业发挥了积极作用。该模式以社区党建为核心，通过加强硬件建设、加强队伍建设、加强文化建设，推行关爱、帮扶、就业、卫生、便民五类特色服务，始终把“以人为本、服务社群”作为工作出发点和落脚点，做到为民办实事。

今年30多岁的阿华，丈夫因病去世后，独自抚养两个年幼的女儿，家庭经济十分困难。社区计生干部在走访中得知后，积极为阿华提供关爱及帮扶，也将她的就业意愿发布到居民群、楼长群、党员群等等。最终，为她在辖区一家幼儿园找到保育员工作，方便她工作之余兼顾家庭。阿华在该幼儿园已工作了近半年，每月稳定的收入让她一家三口解决了生活之忧。“对于她一家，我们会持续跟进帮扶，两个小孩的上学问题，我们也会尽力帮助解决。”刘颖瑶介绍道。

疫情发生以来，居民就业难度加大。柳园社区坚持对下岗职工、失业人员和“4050”人员进行全面调查摸底，建立健全了基本档案，做到“四清”“四到位”，即家庭情况清、求职要求清、个人技能清、安置结果清；走访到位、关心到位、指导到位、安置到位。

同时，注重做好就业服务。刘颖瑶介绍，社区坚持落实“五个一”，即为每一个就业困难人员制定一项就业计划；发一套就业宣传资料，告知免费就业服务承诺；进行一次面对面的专业职业指导；进行一次免费职业技能培训；推荐一组（三个岗位以上）有效的岗位信息。

有些求助居民，对职业要求比较多，导致找工作高不成低不就。遇到这样的情况，社区干部只能为他分析就业情况、自身实际等，转变他的择业观念，或者引导其自主创业，从事电商、快递代收发等工作，并尽力做好提交申报材料等服务。

刘颖瑶认为：“每个家庭都需要有收入维持生活，我们将就业工作做细做实，为居民解决工作问题，也是促进社区和谐稳定的有效措施，也希望我们的一份力，可以让居民过上更好的生活，提升他们的幸福感。”