西江日报记者 苏燕君 特约记者 张水木 通讯员 蒙珊珊
最近,不少前往商业银行办理业务的德庆群众惊讶地发现,在银行里也能办理政务服务!今年以来,德庆县政务服务数据管理局大力深化政银合作,携手商业银行,通过布放智慧柜员机等有力举措,推动政务服务向商业银行网点延伸,把政务服务送到百姓家门口,实现政务服务“就近办、多点办”,力促群众办事更加高效便捷。
“在银行竟然也能办政务业务,真让人感到惊喜!”家住官圩镇的村民陆天宇一大早便赶到德庆农商银行官圩支行,他打算尽快办理存款业务后,再赶往县城行政服务中心查询不动产权证权属登记证明。没想到银行办事员却告知他银行已引入智慧柜员机,市民群众可以在银行里办理相关政务业务。随后,陆天宇便在银行配备的专职办事员的指导帮助下,顺利完成了相关政务服务办理,耗时不到5分钟。此次高效、快捷、省时省力的政务服务体验让陆天宇情不自禁感叹道:“这样的惠民举措很实在、很实用!”
据了解,德庆农商银行已在辖内16家营业网点设置有智慧柜员机,并能实现一镇一网点全覆盖。德庆农商银行总行行长助理甘玉红表示,该行将继续丰富智慧柜员机内容、升级改造,继续拓宽智慧柜员机布放范围,进一步深化政银合作,有效打通普惠金融服务“最后一百米”。
事实上,在德庆,像陆天宇一样享受到银行办理金融服务的同时利用智慧柜员机一同办理相关政务服务的群众已越来越多。近年来,为深化“数字政府”改革和“放管服”改革,切实提升群众办事便利度,德庆县政务服务数据管理局大力深化政银合作,携手县农商银行、建设银行、工商银行、中国银行、农业银行和邮储银行等商业银行,推动政务服务向商业银行网点延伸。目前,已在全县布放了29台智慧柜员机,把政务服务送到老百姓家门口,真正让群众实现少跑腿、办好事、享便利。
如今,布放在德庆各商业银行中的智慧柜员机服务功能已涵盖公安、民政、人社、房产等方面共39项政务服务事项,群众办理业务时只需在智慧柜员机插入身份证进行验证,按照提示操作就可以打印或查询相关的证明或材料。
未来,德庆也将推动上线更多政务服务事项,深化政银服务模式向村一级拓展和延伸,打通政务服务“最后100米”,助力乡村振兴,让村一级的老百姓在家门口也能享受均等化、无差别服务,真真切切为民办实事、办好事。
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