西江日报记者 严炯明 通讯员 肇科宣

“肇庆新奥燃气在惠及万家美好生活的同时，与城市环境和谐相融，以更高的标准丰富服务内涵，持续满足人民群众对美好生活的向往。”肇庆新奥燃气有限公司总经理王伟晓跟记者说道。去年11月，他担任肇庆新奥燃气公司总经理后，进一步深入参与到肇庆地区能源建设。

肇庆新奥燃气有限公司2008年进驻肇庆，先后在四会、高新区、广宁、怀集、封开等区县经营城市燃气，累计投资15亿元，建成高压管网40余公里，次高压管网200余公里，中压管网近1000公里，满足全市千余家工商企业、三十万户民用户和全市公共交通运输的清洁能源需求。王伟晓介绍道，老旧小区燃气改造、产业“煤改气”以及山区县高压管网建设是肇庆新奥近年来快速推进的公用惠民事业。

2020年，蓝天保卫战收官之年，公司配合政府圆满完成14家陶瓷企业“煤改气”工作。天然气是促进“碳中和”的关键能源。在实现“双碳”目标的道路上，天然气将发挥重要作用。“在市委市政府领导下，肇庆空气质量不断提升，市民有目共睹。”王伟晓说。

另外，端州区的老旧小区燃气改造已经完成70%，而其它县区主城区也已达到50%。以嘉湖新都市为例，肇庆新奥仅用两个月帮助该小区从管道液化气升级为天然气。“我市目前对老旧小区燃气改造十分关注，肇庆新奥会加大投资，让更多老旧小区居民用上管道天然气。”王伟晓说。

多年来，肇庆新奥燃气有限公司坚持“发展清洁能源，造福肇庆人民”的企业使命，围绕“让您满意是新奥人永远的追求”的服务宗旨。为改善我市营商环境，肇庆新奥优化报装申报流程，让新用户更好更快地用上新奥燃气。“我们增加了线上自助申办、智能设备应用等服务渠道，有效提升服务效率，推动用户尽早使用安全高效清洁的天然气。”王伟晓讲道。

针对现有用户，肇庆新奥大力普及蓝牙卡、NFC卡、物联表等数字工具，让用户通过网络实现便捷缴费。而工业用户方面，建立起“能源管家”，通过网格化管理，网格内的企业一旦有能源问题，“能源管家”在接收后迅速上门进行解决。“我们的服务赢得了广大用户认可。”王伟晓说。

肇庆新奥入驻至今，没有发生过责任安全事故。公司对员工从入职到履职都经过严格的安全管理能力培训，建立了独立安全管理部门，制定安全奖惩制度。另外，公司还依托可视化系统和智慧化管理，将安全问题解决在萌芽状态。

王伟晓加盟新奥已经二十年，曾在广州和福建泉州任职。“这些任职经验都能很好运用到肇庆新奥。”他说。未来，他将引领肇庆新奥更加关注用户体验，特别是深层次需求，同时充分发挥集团化管理优势，因地制宜开展服务。

为配合肇庆崭新发展阶段，王伟晓表示，鼎湖区在建接气门站已进入调试阶段，四会也将新建1个储配站满足城市未来发展需求，并投入3.5亿元为端州双龙工业园、粤桂试验区、广佛肇园区等进行分布式能源规划，打造成绿色低碳的生态文明园区。