西江日报记者 夏紫怡 通讯员 韦希文

高要红木市场兴旺，商户间的竞争也异常激烈。真材实料的产品才能在大浪淘沙中占据市场份额，而这些诚信经商之道，早已成为高要区新宏达红木厂经营者黄新荣的座右铭。也正因为他不贪小利坚持真材实料的生产模式，使他赢得了行业内的口碑，并被高要区评选为“最美高要人”。

工厂是其父亲在1993年一手创立的，现由黄新荣管理了6年。从一间30平方米大小的手工作坊，到如今的400多平方米的销售大厅，这离不开两代人的辛勤付出。诚信经营、质量第一、服务至上是他们一直秉承的企业宗旨。

90后的黄新荣对于产品的标准，有自己独特的要求。2018年初，黄新荣进了一批木材，当时市场价值约30余万元。由于黄新荣经验尚浅，这批木材切割后竟然大部分都是烂心的，不可使用。但是工厂里经验老道的师傅告诉他，可以把不好的木材用于家具看不见的地方，通过修补的方法把这些不能用的木材“物尽其用”。

面对抉择时，黄新荣想到工厂的经营宗旨，毅然放弃了这批木材。“因为这不仅仅是欺骗消费者，还会影响到工厂诚信和声誉，不能因蝇头小利而丢弃了父亲20多年来一直秉承的经商之道，以及多年来客户对我们的支持与信赖。”黄新荣清楚的知道，要想在行业中站稳脚跟，优质的产品才是最好的筹码。

在家具运输中，最怕的就是下雨天。2018年9月中旬，台风“山竹”袭击肇庆，佛山的一位客户坚持要在台风天指定的时间送达。因秉承顾客至上的理念，黄新荣答应了。

但恶劣的天气和出于安全的考虑，黄新荣却又犹豫了。他拿起手机拨通了客户的电话，询问送货时间能否推迟。但是与客户沟通后知道，这批家具原来是客户赶着入伙当天使用的。“既然事先答应了客户会如期送到，那我必须说到做到。”黄新荣马上回工厂请工人们搬货并亲自送货。

因为天气原因，运输时间比平时多花了两个小时。不仅如此，到达现场后，电梯也出现了故障，黄新荣只好和工人们背着家具走楼梯。“那一次的经历很难忘，也很累。但是当客户惊喜地发现家具如期而至时，我的心里是很满足的。”黄新荣说，君子一言，驷马难追。