梁伯为德庆农商银行城区支行送锦旗。 通讯员 供图

西江日报讯（记者 陈松连 通讯员 董云华）日前，一位花甲老人拿着一面锦旗走进德庆农商银行城区支行，上面印着的“心系群众，办好实事”八个大字尤其亮眼。“十分感谢人民银行德庆县支行和德庆农商银行，花了那么长时间，帮我兑换了这么多的残币。”老人梁伯感激地说。

原来，今年6月初，经营杂货店的梁伯到人民银行德庆县支行咨询残损人民币兑换事宜。由于积压多年，梁伯拿出来的残钞鉴定难度较大，且数量较多。在该行货币管理部门人员的协调下，德庆农商银行前后派出7人次，历时6个工作日，加班加点全力做好兑换金融服务，最后共计帮助梁伯兑换了残损人民币8441.8元，让梁伯十分感动。

今年以来，人民银行德庆县支行以党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极践行“金融为民”理念，主动指导辖内各银行业金融机构用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，切实将党史学习教育成果转化为实践成效，着力提升辖区各项金融服务质量，助力乡村振兴战略实施。