近日，肇庆市医疗保障局端州分局会同广发银行肇庆分行到端州区华佗医院为参保人梁某上门办理激活社保卡，受到了参保人及家属感谢和赞扬。

据了解，梁某家属到端州分局医保大厅办理医保业务时反映，其母亲梁某已90岁高龄，卧病在床行动不便，目前在华佗医院治疗，因社保卡没有激活而无法使用，没有社保卡会影响他们的医疗报销。医保局端州分局有关领导得知真实情况和需求后，记录下梁某家属的联系方式并约定次日上门办理。

在华佗医院对梁某进行了身份核实后，医保局及广发银行肇庆分行的工作人员分工协作，协助梁某家属填写相关资料，签署了业务办理授权书，并由广发银行肇庆分行工作人员拍照及录像取证，在一小时内为梁某家属成功激活社保卡。医保人员还发放宣传手册，与广发银行业务人员一起耐心讲解社保卡使用方式和医疗保障报销政策。梁某家属连声道谢：“真的感谢政府的关怀，医保局、广发银行的便民服务贴心、暖心、有温度。”

医保局有关人士表示，医保工作是平凡的，但它却实实在在解决了居民最关心、最直接、最现实的医疗保障问题。群众利益无小事，政府与金融机构不断努力提升服务水平，为群众提供更优质、更高效、更便捷的医保便民惠民服务，增强人民群众医疗保障获得感、幸福感和安全感。

广发银行肇庆分行专业人士提醒广大参保人，在广发银行手机银行激活医保电子凭证，参保人以后无需使用实体社保卡就可直接用医保电子凭证就医买药，为参保人提供更便利的金融服务。激活医保电子凭证流程也很简单，登录广发银行手机银行首页----点击“全部”---找到“专属服务”----医保电子凭证----勾选同意相关协议---进入人脸识别操作---按照系统指引操作即可激活生成医保电子凭证。