为深化客户服务、提升品牌影响力,同时响应2025年9月“金融知识宣传周”活动号召,兴业银行肇庆分行于9月13日举办了一场别具匠心的“油墨扇DIY国风亲子沙龙活动”。活动以传统文化体验为纽带,巧妙融合财富管理及金融知识普及,通过寓教于乐的形式,既增进亲子情感,又传递专业服务理念,助力金融消费者权益保护。
一、以文化为媒,传承国风之美
本次活动以“国风亲子互动”为核心,邀请近15组家庭共同参与油墨扇DIY创作。在古风雅乐中,客户与孩子执笔勾勒、填色点染,亲手绘制专属国风折扇,感受传统工艺的独特魅力。这一环节不仅让传统文化“活起来”,更以创意形式拉近亲子距离,传递“用心陪伴”的情感价值。活动现场,一幅幅色彩斑斓的折扇作品成为文化传承的生动注脚,更成为客户对兴业银行肇庆分行“以客户为中心”服务理念的深刻记忆点。
二、以知识为基础,共筑财富未来
活动伊始,我行财富管理经理通过生动案例,向客户介绍兴业银行的品牌文化、财富管理服务优势及专属权益,强化客户对“专业、稳健、贴心”服务理念的认知。同时结合“适当性投资”主题,活动通过情景案例分析与风险测评工具,向客户科普“买者自负、卖者尽责”原则,引导客户理性识别投资风险、选择适配产品,有效提升了客户的风险防范意识与金融素养。
三、以服务为本,传递专业温度
本次活动以“亲子共学”为切入点,实现金融服务与情感关怀的双向融合,通过问答互动、案例解析等轻松形式,将晦涩的金融知识转化为易懂的“生活语言”,让客户在欢笑中提升财商。此外还特别准备定制折扇、金融知识手册等文创礼品,既彰显文化底蕴,又传递“客户至上”的服务温度。
此次“油墨扇DIY国风亲子沙龙”既是兴业银行肇庆分行深耕客户服务的创新实践,也是金融知识普及与传统文化传承的生动融合。未来,兴业银行肇庆分行将持续以多元化活动形式,践行消费者权益保护责任,用专业、贴心的服务陪伴客户走向财富与生活的美好未来。
已有0人发表了评论