张爱军到市人民来访接待厅开展接访活动

以信访工作成效维护群众利益推动改革发展

作者：肇庆市融媒体中心记者 谢江涛 特约记者 廖通 通讯员 黎志鋆

10月29日，市委书记、市人大常委会主任张爱军到市人民来访接待厅，就深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，帮助群众依法依规解决实际问题开展接访活动。

张爱军走进信访接谈室，面对面听取来访群众反映问题，对群众提出的诉求和意见建议，一边认真做好笔记，一边向部门和属地负责同志了解问题调处情况，研究提出切实可行的解决办法。张爱军对来访群众立足身边事、热心维护公共利益表示感谢，要求属地政府和相关部门进一步压实办理责任，采取针对性措施，依法依规、实事求是解决群众的合理合法诉求，同时举一反三，系统梳理和妥善办理同类信访案件，着力办好更多惠民实事，让群众的获得感幸福感更可见可感可及。

张爱军还走访察看市信访局接访台、接谈室等功能节点，看望慰问部分信访干部，对大家为做好信访工作、维护群众利益作出的积极贡献表示感谢。他强调，信访是“送上门来的群众工作”，我们要认真学习贯彻党的二十届三中全会关于健全社会治理体系、推进信访工作法治化的决策部署，始终把坚持以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，以进一步全面深化改革为动力，以更大力度、更高热情、更严要求做好信访工作，全力维护群众合法权益和社会大局稳定。要全面推进信访工作法治化建设，坚持以法治思维和法治方式解决群众信访问题，深入实施信访工作法治化强基工程，落实领导干部接访下访包案制度，严格信访事项办理程序，不断提升信访工作质效。要突出源头治理、标本兼治，大力弘扬新时代“枫桥经验”，完善信访矛盾纠纷多元协调工作机制，深入开展信访突出问题专项治理，以个案解决推动积案类案化解，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以信访工作扎实成效维护群众利益、推动改革发展。要加强党对信访工作的领导，关心、支持、爱护信访干部，加大对典型经验和优秀模范的正面宣传，打造更多务实管用、可行有效的信访工作品牌，建设一支高素质信访工作队伍，为信访事业高质量发展提供坚强保障。

市领导谢桂坤参加活动。