作者：肇庆市融媒体中心记者 杨丽娟 通讯员 赖小琴

“在家吗？我们来给您送轮椅了。”近日，肇庆高新区社工敲开王先生的家门，为行动不便的他送来了轮椅。王先生激动地连连感谢社工站的“微愿望”活动实现了他的愿望。这是高新区社工站“微愿望”项目开展的一个缩影。

“我们社工站采取‘政策+物资’相结合的服务模式，社工按救助等级分层分类精准服务，实现辖区内困难群众社工服务100%全覆盖。”高新区社工站副站长徐水仙告诉记者，社工站是连接党和群众的重要枢纽，使党和政府的惠民帮扶政策直达基层，实现“政策找人”。此外，对于未纳入政策保障范围的人群，因突发情况，导致生活陷入困境的群体，在“微愿望”项目的帮扶下，给予物资支持，解决困难群众急难愁盼的问题。

在开展“微愿望”活动中，社工们发现，有些独居老人行动不便，住所排气扇故障，洗手间无扶手，存在较大的安全隐患。他们通过发布“微愿望”招募志愿者上门主动帮助老人维修排气扇、清洁卫生、安装扶手、增加洗澡凳、赠送轮椅、拐杖等。事虽小，但受助人倍感身暖心暖。

今年86岁肢体二级残疾的杜奶奶，因投靠儿子入户来到高新区后，社工杨景生入户了解评估杜奶奶的困难和需求，得知其由于双脚已完全不能行走，长期卧床需他人照料，迫切需要一张方便照料的护理床后，通过“微愿望”项目，及时链接到了爱心人士认捐，并将护理床送上门，让杜奶奶得到更好的家庭护理和照料。

“哪里群众有需要，我们的服务就跟到哪里。”社工吴婷婷告诉记者，“有不少的困难群众，因为不了解政策，也不知道该找哪个部门帮助，因此我们主动送服务上门，受助者都很感动，纷纷写感谢信表示心意，有的老人认为‘社工比亲戚还关心自己’，因为他们的需要被看见，还能得到落实。”每当听到这些，社工们觉得这份工作很有意义。

社工站不仅聚焦群众急难愁盼的需求，还发挥了凝聚社会各方力量的作用，为困难群体和社会爱心架起了一座连心桥。“慢慢地带动了更多的爱心企业、社会组织、爱心商家、爱心人士、志愿服务队加入。”徐水仙说，项目涉及的金额不多，但对自我价值和爱心传递起着强大的聚拢作用，形成一股股爱心暖流。

据悉，2021年至今，高新区社工站持续开展“点亮微愿望，争当圆梦人”活动，共帮助困难群众实现214个微愿望，价值41491多元，实现“民有所呼，我有所应”，为特殊困难群体带去希望与温暖。