作者:肇庆市融媒体中心记者 严炯明 通讯员 黎璐仪 刘利旋
一颗红心永向党,风正扬帆正当时。今年是中国共产党成立103周年,众多共产党员在肇庆金融战线默默耕耘,为我市乡村振兴、普惠金融、“百千万工程”等工作上奉献自己力量。为此,记者走访肇庆金融系统部分优秀党员,通过讲述他们的故事,彰显金融先锋的品格和精神。
广发银行肇庆分行营业部零售金融主任冼结贞
冼结贞在2006年加入中国共产党,至今已有18年零2个月党龄。在工作中,她始终牢记自己是一名共产党员,把提升自己的业务能力和服务水平放在首位,她坚持学习,踏实工作,积极主动开拓业务,在激烈的市场竞争中创出了骄人的成绩。
大家都说,冼结贞总能“想客户之所想,急客户之所需,排客户之所忧”。她将三尺柜台服务延伸到千万个客户家。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,做客户的贴心人。

冼结贞。 受访者供图
一次,一位独居的客户在年初病危住院了,她忙前忙后地主动承担起照顾客户的重任,客户出院了也还是像照顾家人一样默默付出。后来,客户的亲人从外地赶回来后专门来银行感谢了冼结贞,并表示了百分百的信任。
2022年,一位客户将要生小孩,担心疫情安排不上,她连忙找了好几个朋友了解打听,并尽最大的努力安排好医院房间并联系主刀医生,帮助客户顺利生产。冼结贞用实际行动让客户感受到用心和真诚。
日常工作中,她也数不清多少次为了服务客户,忙得顾不上吃饭,顾不上休假。她说:“相较于先辈们的艰苦奋斗,我们这一代党员可能不需要经历生死考验,但全心全意为人民服务的精神依然需要我们去继承和发扬,虽然这一切很辛苦,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,自己内心便格外的充实和快乐,这也是我的责任和使命。”
肇庆农商银行高要支行经理(网点负责人)彭燕珠
彭燕珠已经有14年党龄,在高要这片热土上写下“金融为民”诗篇。“金杯银杯不如客户的口碑”,作为营业部团队负责人,她始终将“金融为民”落实在为客户服务的每一个细节之中。她带领团队严格执行农商行规章制度,及时了解客户需求,做到耐心、贴心、细心服务;工作中始终秉持“工匠精神”,每日班后开展复盘,查漏补缺、总结提升。
彭燕珠常说“肇庆农商银行的根在肇庆,企业好、农民好,我们自己才能好”,朴实的话语伴随着踏实的行动。近年来,她多次带领网点团队走企业、进乡村拓展客户,利用“送金融服务上门”推介金融产品,用心用情做好普惠金融服务,以实际行动获得了客户的一致好评。通过辛勤付出,彭燕珠在2023年多次获得“季度勤劳之星”等荣誉。

彭燕珠(右)在工作中。 受访者供图
作为肇庆农商银行第十党支部宣传委员,她积极协助支部书记组织党员干部开展学习,坚持双周集中学习并带头领学,以党的先进理论教育党员,以党的光荣历史激励党员,以党的斗争精神鼓舞士气,充分发挥党建“红色引擎”作用,以“党建+金融公益”“党建+营销拓展”推动党建与业务充分融合发展,突出党员红色先锋队在市场拓展中的“先锋”作用,取得良好成效。

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