一直以来，肇庆建行深入践行“金融为民”的职责使命，积极响应中央金融工作会议精神，在持续塑造“温暖消保”品牌，将消保文化“内化于心，外化于行”道路上，始终坚持人民至上，认真履行金融消费者权益保护责任，通过开展形式多样的金融知识宣传活动，打出“快准狠”组合拳抓宣教提实效，打响2024年金融教育第一枪。

快：立足“劳动者港湾”宣传主阵地，快速营造“好氛围”

岁末年初，龙年伊始，肇庆建行以全辖营业网点“劳动者港湾”为阵地，组织全辖网点依托“劳动者港湾”开展 “迎新春，送春联，学消保”等系列公众宣传教育活动，邀请著名书画协会资深书法家提笔挥墨，把一幅幅迎新纳福的火红春联，一个个热情洋溢的“福”字送到客户手中，不仅让客户感受到欢乐祥和的新年气氛，还为现场客户送上一份金融知识普及“礼包”，以案为鉴，向公众讲解春节期间常见的诈骗手段、警惕非法集资，帮助准备返乡过年的市民添一份出行“金融保障”。

与此同时，肇庆建行响应全辖网点迅速在公众教育区、劳动者港湾等显著位置补足金融消费者保护知识宣传折页，并利用电子门楣和大联屏循环播放远离非法集资、安全用卡、防范电信诈骗等宣传标语和视频，还大力推广“消保分会场”线上活动，通过形式丰富、集“互动性、趣味性”于一身的数字化金融宣教栏目提升民众参与度，从而有效提高金融知识普及的深度和广度。

准：聚焦“老少新”等重点客群，精准施教“保权益”

肇庆建行重点聚焦“老年人”“青少年”“新市民”群体，深入社区、学校、广场等开展特色化金融知识宣传教育活动，如近期，针对辖区老年人实施电信网络诈骗的案件高发，网点便迅速结合社区老年人健身操、春联、书法比赛等展示风采大赛，开展守护“夕阳红”知识宣教活动；针对新市民春节返乡，积极走进社区、厂企等开展账户管控、防范非法集资等活动；并在部分地区融入特色文化，凸显地方特色宣教。2024年1月份以来，肇庆建行组织网点围绕“老少新”重点客群开展户外宣传活动累计10多场次，触达人数达1万余人，取得良好的精准施教效果。

狠：加大“消保+业务”促融合，狠抓宣教“提质效”

消保为民守初心 融合发展开新局。除了做好“标准化”特色化”的线上线下系列公众宣传教育，肇庆建行还充分发挥业务条线教育宣传专业优势，加大“消保+业务”的促融合，通过结合条线业务服务对象的特点，在各类业务经营活动中积极嵌入金融知识宣传内容，提升客户体验，如利用“裕农通”“房易贷”等惠民产品开展“知识讲座、微沙龙”等，做好客户金融知识的普及，实现消保与业务的“双向促进”，也让广大群众获得更加全面、更多层次的金融知识，使客户对建行产品“选得安心、做得放心、售后有信心”。