肇庆市融媒体中心记者 严炯明

肇庆全市化妆品不良反应报告数同比增长52%，非哨点医院报告比例从9.9%提高至29.4%，报告来源更丰富，社会普及面更广……一系列成效得益于肇庆市市场监管局、肇庆市药品不良反应监测中心在2022年9月上线的“化妆品不良反应报告上报”模块化小程序。

据悉，一直以来，化妆品不良反应监测工作只局限在专业医疗机构等基层监测单位哨点收集信息，导致怀疑引起不良反应的化妆品产品信息收集不完整、不准确、时效性差。

普通市民或消费者遇到化妆品使用过程中的不良反应时，没有简易、快捷的渠道上报有关部门，导致大量有效的安全监测数据流失。

“化妆品不良反应报告上报”小程序恰好解决了相关痛点。记者尝试通过粤省事二维码登录到报告征集界面，报告需要准备产品正面、生产厂家信息面、其他佐证图片。

除此以外，小程序覆盖了个人基本信息、不良反应信息、化妆品信息、使用情况、采取过何种处理措施、证明材料等方面的内容。有关信息经过筛选随即转录到国家化妆品不良反应监测系统。

“化妆品不良反应报告上报”系统可同时服务于市民、化妆品消费者、基层监测哨点工作人员等不同人群，为不同用户提供个性化服务功能，不仅提高了上报效率，而且大大减少临床一线医护人员的工作量。

市场监管部门相关工作人员表示，小程序上线运行后，凭借比传统上报方式更加便捷、易用、规范等特点，实现了不良反应数据收集更快、质量更高、覆盖面更广等目标，特别是带动了化妆品消费者的积极参与。

下一步，市市场监管局将持续优化升级肇庆市“化妆品不良反应报告上报”小程序，进一步畅通消费者反馈渠道，调动消费者参与的积极性和主动性，提升化妆品不良反应上报的便捷度、准确率，提高化妆品不良反应报告数量和质量，全面提升化妆品质量安全。