肇庆市融媒体中心记者 刘壮壮
近年来,四会市图书馆始终坚持“建设书香人和、服务上乘、功能多样、读者满意的图书馆”工作理念,开展全民阅读服务,全力打造读者满意的图书馆。2017年,该馆获得全国文明单位称号,2020年通过复查保留了该荣誉称号。
四会市图书馆位于四会市东城街道广场北路,总面积7360平方米,总藏书69万册。2017年,在四会市委市政府的大力支持下,四会市图书馆设备设施和空间扩展得到了很大提升,为图书馆能向读者提供更加优质的服务奠定了基础。
12月26日,记者走进四会市图书馆新时代学习馆,见到馆内配置了智慧检索机、特色阅读台椅等设备,集宣传教育、阅读学习、活动开展、交流研讨等于一体的使用场景,极大满足了党员干部和市民群众的研读、学习、交流等多样化需求。
作为四会市新时代文明实践中心服务平台之一,四会市图书馆科学合理设置服务区间,以空间服务提升功能服务。目前,该馆拥有展览厅、报告厅、琢玉书坊、读者园、茶阅馆等22个功能区。通过不同功能区,该馆开发了读书暑期夏令营(未成年人暑期服务)、悦儿·故事乐、悦读宝贝、书香生日会、书香故事会等16个活动品牌,还开展了雅读书香茶艺、知识学堂、文化展览等全民阅读推广活动,营造全民阅读的良好氛围。今年11月,该馆生命教育系列到课堂活动被评为2023年广东省图书馆优秀品牌案例。
为保障市民基本阅读权益,促进全民阅读,2017年,四会市图书馆启动图书馆总分馆建设工作,承担起为分馆提供图书和借阅系统,指导业务和开展活动等任务。截至目前,四会市图书馆总分馆服务已经覆盖四会市13个镇街,涉及政企、学校、培训中心、公园、景区、文化站等多个场地,服务体系达到46个,极大促进了全民阅读,推动建设“书香社会”。
在优化服务质量上,四会市图书馆组建了四图书友志愿者服务队,在馆内开展以服务读者为主的图书借阅、解答读者咨询等志愿服务。为保证服务质量,该馆主动为新志愿者进行讲解培训,做好馆内服务工作。目前,该馆拥有800余名志愿者。
另外,在政务服务工作上。该馆从2022年起开展两会服务,在四会两会召开期间,组建服务小分队,在会议报到现场为两会代表提供图书荐读、数字资源使用、读者证办理、咨询解答、文旅资源推介等服务。
接下来,四会市图书馆将继续拓展免费服务,提升智能化服务。运营好扫码借书、手机办证、阅读通、电子资源馆外访问”等智能数字服务平台;继续做好微信号、微博、视频号、抖音号和网站平台服务的运营工作;坚持举旗帜、展形象,做好《决策内参》编辑工作,为领导决策提供参考服务。

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