肇庆建行把新金融理念根植于心，搭建金融科技智慧快车，按下便民“快捷键”，以金融科技“手术刀”解民生痛点，打通服务民生的“最后一公里”。

“智慧政务”进网点，让市民“少跑腿”

“两分钟就打出来了，这放在以前可能要跑断腿了。”3月7日，某科技公司财务王小姐急需打印企业信用报告，来到肇庆市行政服务中心，在入驻行政服务中心办公的建行城中支行大堂经理的耐心指导下，即顺利打印了企业信用报告。

原来，以前企业查询打印企业信用报告要专门跑去柜台排队，费时费力。为方便企业就近查询，着力解决查询征信报告排队问题，有效满足企业信用报告查询需求，近日，肇庆市分行在前期于市行政服务中心布放自助查询设备开通个人信用报告自助查询的基础上，继续发挥金融科技优势，投入专项费用上线开通企业信用报告查询打印自助服务，为企业客户提供方便快捷、智能自助的全功能查询服务，这是肇庆端州区商业银行首台投入运行的企业信用报告自助查询设备，是该行“为民办实事”的又一项便民惠民举措。截至2023年11月，该行办理征信报告查询2万多笔。

肇庆建行聚焦民生，以金融科技的力量纾解社会民生痛点，推进“百项政务进网点”建设，将网点打造成为百姓身边的政务服务大厅，助力政府提高服务效能，方便百姓办事。该行致力探索民生服务新举措，有效规划政务功能在建行STM输出的发展蓝图，成功在全辖网点智慧柜员机成功上线政务服务平台，将财政、税务、人社、公积金、住建等100多项高频政务服务事项接入建行网点智慧柜员机，让数据“多跑腿”，让群众“少跑腿”。

“智慧终端”进乡村，让村民“少跑腿”

“建行的裕农通真是太方便了，银行最近的网点从我们这儿坐公交车都要个把小时，现在在家门口就可以交医保了，这放在以前真是想也不敢想。”在肇庆封开县大洲镇大和村村民宾大叔在村委会裕农通的“智慧终端”自助机上办理业务，不到2分钟就成功办理。

信息科技的快速发展给人们的工作生活带来不少便利，然而在乡村，一些村民在缴交水电费用，依然是要跑到县城或镇上交费，一来一回得个把小时，耗时耗力。缴费难是村委会干部和村民面临最多的问题。上述“烦恼”，不仅只是大和村遇到的难题，其他各县镇村也有类似情况。

肇庆建行履行“国之大者”的责任，坚持以群众需求为导向，从办事群众身边的微小事入手，出真招、实招，让民生缴费服务有温度、更贴心。年初，肇庆市分行依托全市各村镇近1300多个裕农通物理优势和金融科技优势，与县政府有关部门、各村委会合作，开展“裕农通+社保进村委”活动，通过在各村委会“裕农通”布设“智慧终端”，让村民足不出村就可以办理缴纳社保、电费、话费等自助缴费业务，还可买国债，实现“就近缴费、快捷缴费”。 截至2023年11月末，该行已在镇、村区域村委、卫生站及商超等布放“裕农通”服务点800多个，为乡镇各类商户配置POS机及其他受理终端300个，办理智慧终端民生缴费30多万笔，缴费460多万元。

下一步，肇庆建行将坚持便民、惠民、利民为服务宗旨，充分发挥金融科技优势，提升服务质效，优化服务事项，让城乡群众获得更多的数据红利，以金融科技赋能乡村发展，全力打通城乡金融服务“最后一公里”。