肇庆建行持续以广大群众的金融服务需求作为工作的出发点和落脚点，2022年底推出社保卡即时发卡“神器”，持续做好网点即时办卡服务工作，进一步扩大服务范围，主动深入社区、企业、学校、乡镇，为客户提供足不出户的“金融+社保”新服务，真正实现群众“少跑腿，零等待”。截至目前，办理社保卡即时发卡4000多张。

现场发卡零等待

“我想办理一张社保卡，能帮我吗？”

“没问题，办卡业务这部机器就能操作…..办好了，请拿好。”

”哇，以前办卡要1个多月，现在这么快就搞定啦。”

陈女士最近入职新单位，需要办社保卡，特意请了半天假，结果几分钟就搞掂了，直呼意想不到。这是肇庆建行在网点布放的社保卡发卡设备带给客户的便捷体验。

近年来，肇庆建行全力推进以社保卡为载体的新金融服务工作，加大乡镇区域网点在社保卡综合服务的软硬件建设。从2022年底开始，该行陆续在辖下西江支行、四会支行、鼎湖支行、高要支行、端州支行、大旺支行布放即时办卡机器，并设立绿色通道，实现社保卡优先办。新金融服务让银行与客户交互更快捷方便，以前办理社保卡要跑两次，一次社保局，一次银行，而现在要快得多，从拍照到审核，再到领卡激活，大概只有五分钟左右。社保卡开卡由原来的一个月办理时间缩短到一次到店即开即领，极大提高了客户服务效率。办理社保卡只需要去一趟银行网点，无需跑社保中心，肇庆建行即时发卡“神器”，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。

上门发卡少跑腿

“请看一下这里，我们采集一下您的人像……。”

“您好，请设置一下金融账户与医保账户密码……”

“您的卡制好了，请拿好。”

这是建行大旺支行工作人员带着便携式的社保卡发卡机和移动设备到某新能源科技公司，为其300多名新入职员工提供社保卡发卡、激活现场服务，不到5分钟，一张社保卡就发卡成功并激活了，不到半天，300多张社保卡全部开出。

该行始终秉承着以客户为中心的服务宗旨，除了做好网点即时办卡服务工作，进一步扩大服务范围，投入费用购买了一批用于户外发卡的便携式社保卡发卡设备，主动深入社区、企业、学校、乡镇，满足辖下3区4县1市网点上门提供足不出户的“金融+社保”新服务，为企业员工实现5分钟轻松发卡，真正实现群众“少跑腿，即时办”，解决了客户办卡慢、办卡难等民生痛点问题，进一步提升群众的幸福感。

上门发卡即时办

“你好，我家老太太腿脚不方便每次取养老金都要去老远银行取，现在想在离家近的建行网点取款，想换一张你们建行的社保卡，能不能帮我办理一下呀？”一位老先生致电建行西江支行负责人。

“老先生，没问题，我们派人上门为您办理，不用你们跑过来。”电话那头，建行西江支行的负责人爽快答应。

随后，建行西江支行工作人员果然带着社保卡发卡机上门，为老太太拍照制卡，用了不到5分钟的时间，老太太就拿着新办好的社保卡向建行工作人员道谢，连忙称赞建行服务太周到了！

该行除了深入社区、企业、学校、乡镇，为客户提供足不出户的“金融+社保”新服务，还对行动不便的老人、残疾人提供上门开卡服务，真正让群众感受“数据多跑路 群众少跑路”的便捷，实现群众“少跑腿，即时办”。

接下来，肇庆建行将持续推进社保卡金融服务升级，增加发卡设备，实现网点发卡全覆盖，户外开卡随时办，着力于打造“便捷安全的发卡机器”“快速流畅的发卡流程”和“专属优质的发卡服务”，让“小卡片”担起“大民生”，为加快建设大美肇庆贡献金融力量。