西江日报记者 戴福钿

近日，市市场监管局联合佛山市质量计量监督检测中心，针对我市前期抽检不合格的眼镜、陶瓷砖、建筑五金等35家生产企业，开展了质量技术集中帮扶活动，以解决生产过程中遇到的质量难题，为企业发展营造更优市场环境。

前段时间，高要区市场监管局工作人员在开展产品质量监督抽查时发现，金利镇某五金厂生产的液压地弹簧，经检验关门力距、能效比项目不符合标准，属于“监督总体不合格”。为此，该局下达了《责令改正通知书》，责令五金厂立即停止生产和销售不合格产品，并督促经营者落实整改措施。

为帮助该五金厂解决技术问题，尽快完成整改，投入生产，市市场监管局请来佛山市质量计量监督检测中心的技术人员，共同走进该工厂，通过查看企业质量管控方面的材料，深入生产一线检查等方式，为其“把脉问诊”，开出“处方”，实施精准的质量技术帮扶。目前，该企业已顺利解决技术问题，完成产品质量“康复”整改。

通过技术帮扶解决产品质量问题的，还有端州区某眼镜店。端州区市场监管局在日常监督抽查过程中，发现辖区某眼镜店为客人配置眼镜后，附在产品上的标签标识未标明产品执行标准，被判定为“标识不合格”。究其原因，眼镜销售者对眼镜的执行标准不了解、不熟悉。结合该店实际，参与帮扶的技术人员向经营者详细解读了眼镜类产品的国家标准，引导其按照标准加工配置眼镜。同时，指导他们完善标签标识工作，避免因标签标识问题造成抽检不合格。

据了解，此次质量技术线下集中帮扶活动主要针对2021年以来，在产品质量监督抽查过程中，经检验存在不合格产品的生产企业，包括有眼镜、陶瓷砖、建筑五金和玻璃马赛克等行业。

“这些企业生产的产品主要存在内在质量指标不合格、标签标识不规范等质量问题。”市市场监管局工作人员介绍，造成这些问题的原因较多，包括有专业技术人才匮乏，产品出厂检验能力有待提升，部分企业缺少检验检测仪器，企业质量管理水平参差不齐等。

为帮助企业找准产品质量问题的根源和解决方法，近年来，市市场监管局积极探索产品质量“问诊治病”工作机制，依托12家省级“产品医院”专家资源，组织开展免费的质量技术帮扶。如为企业查找、分析不合格现象存在的原因，有针对性开出“质量处方”，并督促指导其作出书面整改承诺和实施“康复评估”等等。

“为方便企业整改，我们实施了多种帮扶方式，包括有入企帮扶、集中帮扶和线上帮扶。”市市场监管局工作人员表示，诸如此类有针对性的精准技术帮扶，切实解决了企业发展问题，增强了产品质量竞争力，为企业高质量发展提供了有力支撑。