沙浦居委志愿服务队开展环境卫生整治志愿活动。 沙浦社区供图

西江日报记者 陈明红

探望低保户、担任交通劝导员、开展卫生整治……在鼎湖区沙浦镇沙浦社区所在的大街小巷，常常可见穿红马甲的志愿者。

注册志愿者300余人，每年开展活动约30余次，服务社区居民400余人……近年来，沙浦社区盘活镇域资源，发挥网格管理优势，健全志愿者招募、培训、服务等制度，广泛开展志愿服务，把志愿服务融入居民日常生活，营造了“我为人人、人人为我”的良好风尚。近年来，该社区获得全国综合减灾示范社区、省级广东省宜居社区、肇庆市文明单位、肇庆市最美志愿服务社区等荣誉称号。今年，沙浦社区还成功入选成为2022年度广东省最美志愿服务社区。

聚焦群众需求

广泛开展志愿服务活动

“彭奶奶，我们来看你啦！”门外的志愿者话音一落，屋内的彭奶奶听到后立即开心地到门口迎接。紧接着，志愿者们熟门熟路地放下慰问品，又帮着打扫屋子。彭奶奶是低保户，如今70多岁，家中有一个患精神疾病的儿子，两人相依为命，暂住在沙浦码头附近的水边新村。沙浦居委志愿服务队自得知他们的情况后，针对她家的具体情况制定了帮扶计划，让他们居有定所，并定期探访帮助她解决实际困难。

定期前往社区内退役军人、低保户、高龄老人、残疾对象等群体家中开展走访慰问活动，是沙浦社区志愿者们的常态。沙浦社区党支部书记、居委会主任梁建媚介绍，社区依托党群服务中心开展志愿服务工作，并建立完善的志愿服务制度。

“我们沙浦居委志愿服务队成立于2016年，由居住本镇的党员、教师、退休工人、大学生等组成，尤其是党员和退休干部职工充分发挥先锋模范带头作用，纷纷服务在社区一线，并根据大家需求开展各种各样的志愿服务。”梁建媚说。

近年来，沙浦社区根据实际情况，充分盘活当地资源，依托新时代文明实践站、文化站、农家书屋、体育广场、邻里先锋服务驿站等阵地，聚焦群众需求，广泛开展群众喜闻乐见的志愿服务活动，打造服务品牌。

“我们社区保证月月有活动、季季有精彩。有的志愿活动是根据居民需求点单，比如开展曲艺演出；有的就以重大节日为契机，长期在辖区内开展走访慰问、理论宣讲、环境卫生整治、防溺水宣传、法律知识讲座等志愿服务活动，营造良好社区文明风貌。”梁建媚表示，3月社区以开展学雷锋志愿服务活动为主，如今社区正结合清明、五四青年节，筹备开展防火防汛、文明祭扫、青年团建等活动，以此丰富社区居民的日常生活及精神文化需求。

汇聚多方力量 传递社会温暖

“无论是参与人居环境整治，还是学雷锋志愿服务，她都会积极参与的！”街坊口中的她，就是社区居民范慰妮，也是沙浦居委志愿服务队的热心人士。

45岁的范慰妮像许多沙浦人一样，以养鱼为生，不同的是，社区大大小小的活动，她都积极关注并参与。今年以来，她先后参与了慰问孤寡老人、植树、交通劝导等志愿服务活动。忙中有累，她却并不在意，“大家生活在一个社区，互帮互助是应该的，尤其是那些年纪大孩子不在身边的困难老人，他们高兴我就开心。”她说。

越来越多的志愿服务活动，极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情，也吸引着越来越多的居民自觉加入到社区志愿服务中来，社区服务质量和水平不断提升。每当志愿活动信息发布，社区居民“一呼百应”。据统计，在0.3平方公里的社区里，住户共有421户，常住人口共1162人，其中注册志愿者人数占社区常住人口的比例为39%，志愿者遍布社区各处。

针对社区没有物业管理的实际情况，沙浦社区还立足党建引领，依托网格管理，以网格为作战单位，与群众志愿者同心聚力，切实架起与社区居民的“连心桥”。目前，社区分为5个大网格、12个小网格，网格长、楼栋长等志愿者及时掌握社区居民动态，对反映的合理诉求及时协调落实，为社区居民提供更贴心、更细致、更全面的网格服务。